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Henry (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
5 Sterne?
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein Hotel mit sehr viel Atmosphäre und einer Ausstattung in den Restaurant und dem Spa-Bereich, der sich sehen lassen kann. Die innenarchitektonischen Elemente und die Dekorationen sind sehr gelungen, das Essen ist sehr gut und das Angebot im Spa hervorragend. Kritikpunkte gibt es besonders für das überwiegend muffige und wenig professionell agierende Personal an der Rezeption. Hier hat man offensichtlich noch nicht begriffen, das der Gast die Gehälter der Angestellten bezahlt. Im Restaurant allerdings freundliches Personal, im Spa gute Betreuung, aber gelegentlich Mitarbeiter, die der deutschen Sprache nicht so ganz mächtig waren und wo es dadurch zu Kommunikationsproblemen kommen kann. Weiterhin erreichen die Standardzimmer "Kleines Storchennest" mit ca. 12 qm und einer eher spartanischen Ausstattung, besonders in der Dusche/WC, maximal ein 3 Sterne Niveau. Bei einem Tagespreis von ca. € 150, 00 pro Person kann man mehr erwarten. Was mich besonders stört ist die Tatsache, dass ich den Hotelier auf diese Mängel hingewiesen habe, aber leider bis heute auf eine Reaktion warte. Was will man dann von den Mitarbeitern erwarten? Schade eigentlich, denn Gäste dieser Kategorie haben eine sehr hohe Erwartungshaltung und werden auch ihre negativen Erfahrungen weiter tragen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henry
    Alter:66-70
    Bewertungen:28