- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein Hotel mit sehr viel Atmosphäre und einer Ausstattung in den Restaurant und dem Spa-Bereich, der sich sehen lassen kann. Die innenarchitektonischen Elemente und die Dekorationen sind sehr gelungen, das Essen ist sehr gut und das Angebot im Spa hervorragend. Kritikpunkte gibt es besonders für das überwiegend muffige und wenig professionell agierende Personal an der Rezeption. Hier hat man offensichtlich noch nicht begriffen, das der Gast die Gehälter der Angestellten bezahlt. Im Restaurant allerdings freundliches Personal, im Spa gute Betreuung, aber gelegentlich Mitarbeiter, die der deutschen Sprache nicht so ganz mächtig waren und wo es dadurch zu Kommunikationsproblemen kommen kann. Weiterhin erreichen die Standardzimmer "Kleines Storchennest" mit ca. 12 qm und einer eher spartanischen Ausstattung, besonders in der Dusche/WC, maximal ein 3 Sterne Niveau. Bei einem Tagespreis von ca. € 150, 00 pro Person kann man mehr erwarten. Was mich besonders stört ist die Tatsache, dass ich den Hotelier auf diese Mängel hingewiesen habe, aber leider bis heute auf eine Reaktion warte. Was will man dann von den Mitarbeitern erwarten? Schade eigentlich, denn Gäste dieser Kategorie haben eine sehr hohe Erwartungshaltung und werden auch ihre negativen Erfahrungen weiter tragen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2007 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Henry |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 28 |