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Janine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Der Ruf ist besser als die Realität
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bisher hatte ich von der Bleiche nur Gutes gehört, deshalb haben wir uns für unsere MiniAuszeit auch trotz der extrem hohen Preise dafür entschieden. Die Saunalandschaft ist auch wirklich super schön und lädt zum Erholen ein. Die Sauberkeit leider nicht. Auf unserem WC im Zimmer waren noch deutliche Spuren des Vorgängers, diese wurden auch nach einem Hinweis an der Rezeption nur teilweise beseitigt. Im Zimmer war es staubig, die Dusche nur selektiv geputzt u ist schlecht abgelaufen. Das Frühstücksbüffet war ausreichend aber viel zu wenig Obst für meinen Geschmack, die Käse der hochgelobten Käsegrotte nicht beschriftet, anstatt Musik gab es Baulärm. Der Service war ok, leider wurde man als Gast auch Zeuge von kleinen Lästereien unter Kollegen. So zogen sich die Fauxpas durch die 2 Tage. Unser Fazit: Die Besten Zeiten hat das Hotel hinter sich. Auf eine Antwort unserer Email mit dem Feedback die wir an das Hotel geschickt haben, warten wir leider immer noch vergeblich...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1