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Aus Deutschland
Heike (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschte Erwartungen3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Diese Preiskategorie lässt einen die Erwartungen hoch ansetzen. Der Maybach vor der Tür und die erstklassige Ausstattung des Hotels lässt einen fast vor Schreck erblassen, wenn man die sehr kleinen und sehr einfach ausgestatteten Zimmer sieht. Ein Tisch, der aus Pressspahn zusammengesteckt ist und mit einem Tischtuch getarnt wird, ein viel zu kleines, sehr einfaches Bad, eine nicht funtionierende Fernbedienung, eine Flasche Sekt ohne Gläser, ein Obstkorb ohne Besteck... . All dies passt nicht zusammen. Ein bestelltes Überraschungsgeschenk wurde erst nicht geliefert und dann uns auf die Rechnung gesetzt. Peinlich! Wir haben noch nie so wenig Engagement und Service erlebt.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2008 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
