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Susan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Geht gar nicht - sehr enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider können wir dieses Hotel überhaupt nicht weiterempfehlen, da das Preis- Leistungsverhältnis überhaupt nicht stimmt! Positiv ist uns nur das Essen und die ruhige, weitläufige Lage in Erinnerung geblieben. Negativ ist uns u.a aufgefallen.: a) das Zimmer (altmodisch und komplett renovierungsbedürftig, die Heizungsrohre verlaufen durchs Zimmer, die Wände sind mit Stoff verziert, der leider sehr verschmutzt ist, die Betten haben Jugendherbergsstandard) und das Badezimmer ("schön" weiß gefliest, verschmutzte und vergammelte Fugen, zerkratztes Waschbecken -> es hat wahrscheinlich den Standard, als das Hotel eröffnet wurde: 1992) P.S. Wir hatten das kleine Storchennest (EUR 350,00 für 2 Personen pro Nacht) gebucht und wohl schon ein upgrade auf ein besseres Zimmer bekommen (warum auch immer). Die Größe des Zimmers war auch nicht unser Problem, aber definitiv die Ausstattung. b) der Wellnessbereich: Dieser ist zwar sehr groß (wohl 5.000 m²), den meisten Platz nehmen aber Grünflächen im Freien und 3 Pools (2 Indoor + 1 Outdoor) ein, die Saunalandschaft kommt leider viel zu kurz. Es gibt lediglich 4 Standardsaunen (Kelo, Saline,Wasserdampf und Heusauna) sowie 1 Kindersaune mit 65 Grad. Die Relaxsessel laden zum Ausruhen ein. Nur leider findet man diese Ruhe nicht, da die vermeintlichen "Ruheräume" eher Durchgangsräume sind. Außerdem ist der Saunabereich insgesamt sehr hellhörig. c) schlechte Ausschilderung im gesamten Hotel: Weder der Weg zur Rezeption, noch zu den Saunen oder auch die Beschriftung der Saunen an sich (um welche Art von Sauna handelt es sich, wozu ist diese gut, was muss man beachten,...) fehlt komplett. Empfehlung: Einfach mal hinter die ganzen Vorhänge schauen -> entweder es geht weiter oder man kaschiert damit eine Tür, die für die Gäste nicht zu öffnen ist. d) Service: Der verlangte Wasserkocher wurde nicht auf´s Zimmer gebracht und das Zimmer wurde während des Aufenthaltes auch nicht gereinigt, obwohl das Zimmer ab 12 Uhr "frei" war. e) kein W-Lan im Hotel vorhanden . Wir waren auch schon in einem anderen Hotel in Burg (natürlich günstiger) und dort war z.B. eine Kahnfahrt, die auch in der kalten Jahreszeit sehr reizvoll ist, im Hotelpreis enthalten. Irgendwie haben wir das hier auch erwartet, zumal eine eigene Anlegestelle direkt am Hotel vorhanden ist. . Bei einem WUCHER-Zimmerpreis von EUR 350,00 (pro Nacht für 2 Personen - günstigste Kategorie) haben wir (zu Recht) einfach mehr erwartet und das wurde definitiv nicht erfüllt! Was uns hier geboten wurde, kann man günstiger (quasi zu einem angemessenem Preis), hochwertiger, individueller und exklusiver genießen - einfach besser: Deshalb unsere absolute Empfehlung: Hotel Bei Schumanns in Kirschau - unbedingt ausprobieren. Hier kann man im Wellnessbereich im römischen Stil ganz in Ruhe Auftanken und eine große Auswahl von Saunen erleben.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susan
    Alter:31-35
    Bewertungen:3