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Kathrin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Grosse Diskrepanz zwischen Werbung und Hotelzustand
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Zimmerkategorie"Storchennest" ist für diese Preislage des Hotels unzumutbar. Es besticht durch abgewohntes Mobilar (alte Betten, defekten Einbauschrank usw.). Das Zimmer vermittelte den Charme eines Möbel A&V . Trotz vieler Lampen ( alle mit dunklen lichtundurchlässigen Schirmen versehen) war ein Lesen am Abend nicht möglich. Die Decken- und Wandverkleidung bestand aus provisorisch befestigten Stoff ( Brandschutz !!). Die alten DDR-Heizungsrohre verliefen unverkleidet an der Decke quer durch den Raum. Der Blick aus dem Fenster zeigte nicht fertiggestellte Baumaßnahmen ( unverkleidete Wände, provisorische Dachrinnen). Das Minibad hatte Jugendherbergsniveau ( billigste Baumarktware, Grösse ca.2 qm , keinerlei Ablagemöglichkeit). Die Dusche zeigte deutliche Zeichen von Schimmel und Schmutz. Es war lediglich Duschgel vorhanden. Besonders negativ fiel das Fehlen von Rauchmeldern im Zimmer auf. Die Bettwäsche und die Handtücher machten einen alten und angegrauten Eindruck. Die tägliche Reinigung der Zimmer war mangelhaft. Alte Putzlappen wurden nach Benutzung durch das Reinigungspersonal im Zimmer vergessen. Sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. Keine Zahlung mit Kreditkarte möglich. Nur Barzahlung oder sofortige Abbuchung möglich. Dies haben wir in Hotels dieses Preissegments noch nie erlebt!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Abgewohntes "Jugendherbergszimmer mit Nasszelle" zum 5* Preis !


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Abendessen (Halbpension) war gut. Allerdings wurde hier bereits für geringfügige Menüvariationen Aufpreise in Rechnung gestellt. Die Getränkepreise waren eindeutig überteuert ( 1l Wasser 7 €). Das Frühstück war vom Angebot zu dürftig.


    Service
  • Schlecht
  • Teilweise unfreundliches, unmotiviertes Personal. Jegliche zusätzliche Serviceleistungen waren kostenpflichtig. So wurde ein Tee mit Zwieback, trotz krankheitsbedingter Nichtteilnahme am Frühstück, gleich mit 6,00€ berechnet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Innerhalb der Hotelanlage befindet sich noch ein schäbiges, absolut nicht passendes Bauerngehöft mit DDR-Charme.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kein Internetzugang . Keinerlei kostenlose Zeitschriften. Schmutzige Auflagen auf den Liegen. Ein deutliches Problem stellen die Unmengen an Kissen und textilen Unterlagen dar. Zusammen mit dem feuchten Milieu des Spa-Bereichs und der Wärmelampen ergibt sich hier ein großes hygienisches Problem! Die Kissen werden sicher selten gereinigt und sind somit eine ideale Brutstätte für Keime. Auch im Spa-Bereich war es bedingt durch die schlechten Lichtverhältnisse kaum möglich zu lesen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:51-55
    Bewertungen:1