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Denis (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Traumhotel auf dem Land mit Serviceproblem
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wunderschön gelegenes Resort im Spreewald, schön angelegte Gärten & ein Park, eigener Kahnanlegeplatz, Jeder Raum des Hotels ist ein Designobjekt für sich, wundervolle Lobby, eine Buchhandlung, ein Kino und die Landtherme mit tollen Massagen und Anwendungen, man hat viel Raum überall - auch im Wellnessbereich, leckeres Essen, wobei die Küche vielleicht etwas zu ambitioniert ist, etwas weniger Schnick-Schnack, dafür etwas vollere Teller würden auch gut ins Ambiente passen, Frühstück ist nicht überragend, aber gut und reichhaltig, großer Minuspunkt: der Service im Restaurant- und Cafebereich, es fehlen massiv Mitarbeiter und manche sind mit dem Anspruch des Hauses schlicht überfordert, Ausnahme hier die tollen Barkeeper


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denis
    Alter:41-45
    Bewertungen:70