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Eva (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Resort steht seit Mai 2021 unter neuer Leitung und wurde nach Renovierungsarbeiten im April 2022 neu eröffnet (Quelle: Betreiber, Oktober 2022).
Entäuschende Kleinigkeiten
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach einer Nilkreuzfahrt wollten wir 1 Woche in der grossen Hotelanlage mit 4 und 5 Sternen-Häusern entspannen. Gelang uns einigermassen, da wir uns vor Reiseantritt informiert hatten und flexibel sind. Die Anlage ist stark in die Jahre gekommen. Renovierungsstau überall. Wirkt daher ziemlich heruntergekommen - das betrifft Zimmer, alle öffentlichen Räume sowie die Außenanlagen.Machte man das reichlich vorhandene Personal auf Schäden aufmerksam, wurde nur die Schulter gezuckt - Scherben am Pool-niemand fegte die weg; lagen nach 5 Tagen noch da. Niemand war zuständig, aber j eder hielt die Hand auf.... Der Strand besteht aus kleinen Kieselsteinen, sowie im Wasser weitere scharfe Korallen/Steine und gelegentliche Quallen...Schade! (Badeschuhe mitnehmen) -Während unserer Anwesenheit waren im Hotel ca. 80% Russen, 18% Ägypter, der Rest Deutsche und Schweizer. Viele kleine Kinder, viel Alkoholkonsum und zu laute Musik vertragen sich nicht immer mit Erholung. Zudem war das Büffet auf die Mehrzahl der Gäste eingestellt; die a la Carte-Restaurants konnte man auch vergessen! Der All-inclusive-Service wurde geschickt unterlaufen: die Plastikbecher für die Getränke waren winzig und die einzelnen Bars hatten nur bestimmte Mengen der Getränke vorrätig!. Mittags war schon oft das Bier ausgegangen?! Viele Leistungen waren zudem kostenpflichtig: Säfte/Coctails/Eis u.a. Ausflüge der Reiseleiter sind zu teuer - am Strand gab es sie für die Hälfte! Einflugschneise!! Bitte Mücken- und Flohspray mitnehmen - werden gebraucht. Nur für das konstante Wetter lohnt sich hier kein Aufenthalt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:56-60
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Eva, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns Leid das unser Hotel nicht Ihren Wuneschen entsprochen hat. Natuerlich werden wir Ihre Beanstandungen an unser Management weiterleiten, welches diese umgehend bearbeiten wird. Wie man jedoch an den zahlreichen Bewertungen und Kommentaren unserer Gaeste sehen kann, sind die mehrzahl der Gaeste mit unserem Hotel und dem Service Zufrieden. Vieleicht werden wir nochmals die Moeglichkeit haben sie von den Sonnenseiten unserer Hotels und unserer Anlage zu ueberzeugen. Bis dahin wuenschen wir Ihnen alles Gute fuer die Zukunft. Mit sonningen Gruessen aus Hurghada Ihr Eva Team