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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Resort steht seit Mai 2021 unter neuer Leitung und wurde nach Renovierungsarbeiten im April 2022 neu eröffnet (Quelle: Betreiber, Oktober 2022).
Katastrophale Anlage, mit Sicherheit nie wieder
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Auf dem ersten Blick macht das Hotel einen typischen Ägyptischen Eindruck. Personal hat uns freundlich begrüsst. Das Einchecken hat leider eine ewigkeit gedauert. Ausweise wurden mehrfach kopiert ein ewiges hin und her aber im Endefekt hatten wir dann doch irgendwann unsere Schlüsselkarten. Soweit so gut, Zimmer betreten, leider gab es keine Handtücher, keine Getränke und der Safe war zu. Alles nicht so schlimm also ab zur Gästebeteuung. Diese ist sehr freundlich und kümmerte sich sofort um unser Anliegen. Die fehlenden Sachen wurden dann auch nach und nach erledigt. Soweit alles ok. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Kind gebucht und auch bekommen. Nahe am Pool gelegen. Die Lage des Zimmers war perfekt. Das wurde AI gebucht. Das Hotel ist zu 95 Prozent von Russen besucht und leider ist dieses Hotel auch voll auf die Russischen Bürger ausgerichtet. Vorneweg möchte ich noch kurz erwähnen das wir zum siebten mal in Ägypten Urlaub machten und natürlich wie jeder Ägypten Fan am Anfang des Urlaubes unsere Rosarote Ägyptenbrille aufsetzten. Wir kennen das Land, seine positiven sowie auch seine negativen Seiten. Ägypten Fans wissen sicher was ich meine. Zurück zur Bewertung... Also Deutsch wird von den Angestellten nicht bzw nur sehr sehr wenig verstanden. Mit Russisch kommt man schneller weiter.... Wie uns auch von vielen Mitarbeitern bestätigt wurde, wird der Zustand der Hotelanlage vernachlässigt. Dies ist auch an jeder Ecke zu sehen. Einzig wichtig ist der fluss von Alkohol. Schade... Meiner Meinung nach sollte diese Hotelanlage nicht mehr in den deutsche Katalogen stehen. Eventuell sollte mal ein Reiseveranstalter einen Mitarbeiter in dieses Resort schicken. Freundlichkeit war leider eine Seltenheit und dieses ist nicht typisch für Ägypten. Es war für uns nicht möglich eine Flasche Mineralwasser aufs Zimmer für einen Kranken zu bekommen. Aber für andere Gäste war es ein leichtes ( mit dem nötigen Trinkgeld ) mal eben 2 Flaschen Wodka ins Handtuch zu bekommen. Das ist so ein typisches Beispiel in dieser Anlage. Unser Urlaub war trots allem schön nur leider werden wir diese Anlage meiden. Ich könnte noch ewig so weiterschreiben. Aber nicht aus Frust, wie gesagt unser Urlaub war trotsdem schön. Aber ich weis das diese Anlage nicht typisch ist für Ägypten und finde es sehr Schade für die Reisenden. Ich schiebe es einfach auf die grösse der Anlage und der angestrebten Hotelgäste. Dies war mir leider beim buchen nicht bewusst.... Wer Fragen hat kann mich gern anschreiben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer hatte eine super Lage, direkt am Pool und nicht weit zum Restaurant, Top. Zustand war sehr schlecht. Putz fiel grossflächig ab. Tür viel fast raus und ansonsten sehr abgewohnt. Die Grösse war ausreichend und ich bin eh nur zum schlafen im Zimmer. Uns wurde mitgeteilt das ca 25 Prozent der Zimmer nicht mehr bewohnbar sind und auch nicht mehr vermietet werden. Klimaanlage funktioniert sehr gut. Es gab einen Safe und einen Fön auf dem Zimmer. Kann nur sagen, das schlechteste Zimmer was wir je in Ägypten hatten. ( und wir waren schon in 3 Sterne Hotels in Ägypten)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen kann man in der gesammten Golden 5 Anlage, ist aber nur in den Hotels direkt zu empfehlen. Die Köche an den Snachbars, ich weis nicht wie ich das schreiben soll. Keine hat Lust etwas zu machen. Selbst wenn ich ein paar Nudeln in der Pfanne aufgewärmt haben möchte muss ich mindestens 3 Köchen betteln und habe doch schon Angst ich bekomme gleich eins auf dem Deckel weil ich das Personal beim unterhalten störe. Ich möchte darauf hinweisen das ich immer höflich nachfrage. Weil ich erstens ein freches forderndes Auftreten selbst nicht leiden kann und zweitens weis ich das man mit diesem Auftreten dann erst recht abgeschrieben ist ( was ich zurecht verstehen kann ). Also bleibt einen nix anders übrig als von Strand wieder ab ins Club 5 zu schlendern um dort zu speisen. Wir hatten Top essen sowie eben auch mal Maden gesichtet, alles war dabei. Zumindes scheint aber die Made im Essen doch nicht normal zu sein. Nachdem wir das dem Kellner gezeigt haben ging er mit riesen Geschrei Richtung Küche. Gut, kann passieren, sollte aber nicht. Wir waren eine Gruppe von 9 Ägypten Fans und 8 hatten die ganzen Urlaubstage Magenprobleme, Zufall ? Getränke an den Strandbars aus dem Automaten würde ich keinen empfehlen zu trinken. Dieser Nebengeschmack deutet eindeutig auf eine Metall oder Filter, Leitungszersetzung hin. Einfach kosten und dann weis man schon was ich meine. Also bleibt einen am Strand noch Bier, Wasser, Saft oder Kaffee.


    Service
  • Schlecht
  • Ja, dies ist sehr schlecht hier eine Bewertung abzugeben. Ich versuch es mal... Es gibt eine wenige Mitarbeiter die sehr freunlich sind und auch jeden Gast nach ein paar Tagen kennen und achten. Der Rest hat kein wirkliches Interesse an seiner Arbeit. Die Mitarbeiter stehen rum und schauen zu wie man sich sein Besteck zusammen sucht. Abgeräumt wird sofort, wegen Mangel an Geschirr, aber das ist in Ägypten wohl typisch. Also beschreibe jetzt mal das Typische Ritual zum Essen. Tisch aussuchen, fehlende Servietten und Besteck zusammensuchen, Salzstreuer suchen, kurz nachschauen ob eine der Stuhl auch aushält und keine Nägel rausstehen, dann das Essen und Getränke holen. Sauberkeit im Restaurant ist halt wie überall, es geht so. Unser Zimmer wurde immer sehr gut gereinigt. Fremdsprachlich kommt man mit Englisch und Russisch weiter. Beschwerden werden von der Freundlichen Dame in der Eingangshalle entgegen genommen aber auch Ihr sind die Hände gebunden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage ist etwas abseits, riesige Golden 5 Anlage. Innen wie aussen vor dem Hotel ein wahnsinnig schlechten Baulichen Zustand, sowas habe ich und andere Reisende noch nicht gesehen. Entfernung zum Strand ca 20 Minuten zu Fuss oder mit einen kleinen Buss. Flughafen war ca 1 Stunden mit dem Buss entfernt. Einkaufsmöglichkeiten in und vor dem Hotel. Üblichen Preise wie überall, handeln ist angesagt. Schnäppchen lassen sich bei Strassenhändlern machen. Ausflugsmöglichkeiten werden ständig und überall angeboten. Alles ist möglich was man auch möchte. Schnorcheltouren, Kairo alles ...


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt in der gesammten Anlage keine Kinderanimation ( 15 Minuten Kinderdisko gibt es ), nichtmal das versprochen Eis für Kinder ist zu bekommen. DIe Animation am Tage beschränkt sich auf Musik, da hat jeder seinen eigenen Geschmack und wäre unfair diese zu Bewerten. Abends gibt es in 2 anderen Hotels des Clubs 5 manchmal Live Musik. Vorstellungen gibt es keine. Wir haben mehrfach nachgefragt und wurden immer in das verlassene Theater geschickt, Dort gibt es seid langem keine Vorstellungen mehr. Es gibt da noch so einen Art Abendvorstellung diese muss aber extra bezahlt werden. Dies wussten leider nichtmal die Angestellten des Clubs 5, eventuell waren wir die einzigen die sich über eine Abendanimation gefreut hätten. Schade.... Wir kennen das anders und wissen wie schön es auch sein kann. Disco wird am Paradise angeboten. Abendliches Wasserspiel vor dem Paradise ist sehr schön anzusehen. Die Poolanlagen sind komplett zerfallen wie der ganze Rest der Anlage. Ich meine nicht, das mal eine Fliesse fehlt oder defekt ist. Ehrlich gesagt, es gibt fast nix was noch funktioniert in dieser Anlage. Sehr gut sind noch die Rutschen, diese sind täglich im Betrieb und machen viel Spass. Einen Aquapark Ansich gibt es nicht! Leute fallt Bitte nicht auf dieses Wort hinein. Dieser besteht aus den Rutschen, einem Pool und ein Kinderbecken. Alles andere ist entweder gesperrt ( Brücke) oder das Wasser schon seid Ewigkeitkeiten abgelassen und aufgegeben ( 2 Wirlpool, 2 riesige Wasserspiele ) oder einfach mit Sand aufgefüllt ( mind 5 Kinderbecken ) Es ist einfach fast alles defekt. Es gibt sehr gute Liegestühle, das muss man sagen. Ansonsten ..... es fehlen die Wort. Pools sind auch überdurchschnittlich schmutzig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:10