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Christoph (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Resort steht seit Mai 2021 unter neuer Leitung und wurde nach Renovierungsarbeiten im April 2022 neu eröffnet (Quelle: Betreiber, Oktober 2022).
Katastrophe - lieber zu Hause bleiben
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir mussten im Hotel Golden 5 City Diamond Beach eine Nacht verbringen, da sich unser Heimflug wegen technischen Problemen um einen Tag hinauszögerte. Sehr grose Hotelanlage, welche sich einem sehr schlechten Zustand präsentiert. Man ist wohl ständig mit Renovationen beschäftigt, dies ist jedoch nur Kosmetik. Die Zimmer waren schmutzig, das Badezimmer eine Katastrophe in Bezug auf Sauberkeit und Ausstattung. Klimaanlage heizte auf über 30 Grad, Wasser tropfte nur aus der Dusche, Ferseher flimmerte. Das Personal nahm Reklamationen nicht ernst. Kellner sprechen oft nur russisch, Gästestruktur 100 % Russen. Das Essen im Hauptrestaurant des Diamond Beach war akzeptabel. Fazit - wir würden nie freiwillig in diesem Hotel den Urlaub verbringen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:51-55
    Bewertungen:3