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Angelika (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Resort steht seit Mai 2021 unter neuer Leitung und wurde nach Renovierungsarbeiten im April 2022 neu eröffnet (Quelle: Betreiber, Oktober 2022).
Liebend gerne wieder! Sehr zufrieden!
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir wurden bereits bei der Ankunft sehr freundlich empfangen. Obwohl wir in der Anlage das falsche Hotel bekommen haben (wollten ins Diamond Beach), entschlossen wir uns, obwohl wir sofort ohne Probleme die Option bekamen am nächsten Tag das Hotel zu wechseln, doch im Club Golden 5 zu bleiben. Die überaus große Gastfreundlichkeit die in diesem Hotel herrscht, lies uns auch darüber hinweg sehen, dass der Speisesaal schon sehr in die Jahre gekommen war und für unsere europäischen Verhältnisse nicht wirklich ein schöner Anblick war. Es gibt aber in dieser Anlage eine kleines Poolrestaurant, direkt bei den Zimmern. auch hier ist das Personal sehr freundlich und nett und das Essen gut. Weiters hat man auch die Option in der gesamten Anlage in den Restaurants der anderen Hotels zu essen, wo man dann auf einen anderen Speisesaal mit mehr Ambiente zurück greifen kann. Da unseren Gastgebern bekannt zu sein scheint, dass uns die russische Tischkultur nicht sehr angenehm ist, bietet die Orangerie des Diamond Beach auch ein Restaurant im 1. Stock an für Menschen denen gute Tischkultur wichtig ist- auch hier ist das Personal sehr sehr freundlich und bemüht. Alles in allem haben wir trotz des einen großen Minus im Speisesaal des Golden 5 Club den Urlaub sehr genossen, fühlten uns sehr gut betreut und als Gäste willkommen. Liebend gerne wieder !!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Angelika, Herzlichsten Dank fuer Ihre lieben Worte ueber unser Hotel. Gerne geben wir diese umgehend an unser Management weiter, welches sich sehr darueber freuen wird. Wir moechten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser wertvoller Gast waren und wir hoffen sehr,dass wir Sie bald wieder bei uns begruessen duerfen. Bitte kontaktieren Sie uns bereits im Vorfeld und teilen Sie uns Ihre Wuensche mit, sodass wir alles fuer Sie vorbereiten koennen. Natuerlich werden wir Sie dann in unsere VIP Kartei aufnehmen, welches Ihnen einige Ueberraschungen verspricht. Wir wuenschen Ihnen alles erdenkliche Gute! Mit besten Gruessen aus Hurghada Ihr Club Team