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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2007 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Resort steht seit Mai 2021 unter neuer Leitung und wurde nach Renovierungsarbeiten im April 2022 neu eröffnet (Quelle: Betreiber, Oktober 2022).
Nie wieder
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Personal, auch an der Rezeption, spricht weder deutsch noch englisch. Der gesamte Resortbereich ist fest in russischer Hand. Das Personal ist hochgradig unfreundlich und nicht hilftsbereit, bis auf vereinzelte Service-Boys. Obwohl wir Halbpension gebucht hatten, wurden wir in dieses AI-Resort vom Reiseveranstalter H&H-Tours/Glob-Tours geschickt. Dort wollte man uns, obwohl wir Abendessen gebucht und bezahlt hatten, abends nicht in den Speisesaal lassen. Es war nicht möglich, Getränke zu bestellen und/oder zu bezahlen. Getränke von außerhalb des Resorts in den Hotelbereich zu bringen, war ebenfalls verboten. Obwohl an der Rezeption Euros eingetauscht wurden, bekam man selbst an der Rezeption als Wechselgeld keine Euros. Das Resort verdient höchstens 3 Sterne und ist z. T. stark renovierungsbedürftig. Ein Shuttle-Verkehr nach Hurgharda gab es nicht. Animations-, Gymnastik-, Aerobic-Programme ect. wurden nicht angeboten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1