Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Unfreundliches Personal, sehr schlechter Service , hotelanlage völlig runtergekommen, Pools dreckig, dreckige Handtücher, keine Animation. Nehmt ein anderes Hotel!!!!! Wir haben nicht viel erwartet da der Preis wirklich günstig war jedoch das alles so runtergekommen ist hätten wir nicht gedacht. Wir wollten wie etliche andere deutsche Touristen das Hotel wechseln... Doch unser reiseleiter (GTI) erschien nicht. So haben wir versucht das beste daraus zu machen. 14tage mit 15x0,75l auf dem Zimmer zu zweit reicht einfach nicht. Auf Nachfrage ob wir denn mehr Wasser bekommen könnten sagte man uns wir sollen uns doch draussen in den Läden etwas kaufen.... Was wir auch getan haben da uns nichts anderes übrig blieb. Leute ich kann hier ewig weiter schreiben über unfreundliches Personal welches hinter die Theke spukt , jeden Tag den selben Fraß.... Handtücher werden morgens gegen 0930 gefordert durch LAUTSTARKES klopfen.... Auch wenn man das DO NOT DISTURB Schild raus hängt... Ja die Handtücher bekommt man erst gegen 1800uhr wieder zurück wenn man vorher Duschen möchte hat man halt Pech gehabt.... Ohje ich kann noch so viel mehr schreiben. Wir waren auch beim hotelchef am vorletzten Tag, selbst dieser ist sich meiner Meinung nach bewusst was er für ein sch. Hotel hat. Leute geht in keines dieser Hotels weil es ja ein ganzer Hotel komplex ist mit 5 Hotels. ALLE sind versifft! Geht lieber ins DANA BEACH oder ins ALBATROS oder JUNGLE PARK (nicht am Strand). Zahlt lieber 100-200€ mehr und genießt euren Urlaub .... Wir werden wieder hinfliegen.... Jedoch nie wieder in ein golden 5... Never Ever!!! .... Selbst die einheimischen Raten einem von diesem Hotel ab... Das sagt wohl alles. Wie dieses Hotel gute Bewertungen bekommen kann, kann ich mir nur durch russische bewertungen erklären... Da dieses Volk wohl weniger Ansprüche an einen erholsamen Urlaub haben.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Christoph vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns Leid das unser Hotel nicht Ihren Wuneschen entsprochen hat. Natuerlich werden wir Ihre Beanstandungen an unser Management weiterleiten, welches diese umgehend bearbeiten wird. Die gesamte Anlage wird mehrmals taeglich gereinigt und pro Bereich stehen mindestens 2 Reinigungskraefte zur Verfuegung. Zudem folgen wir dem internationalen Standard von Crystal. Das gesamt Personal der Princess Egpyt Hotels ist verpflichtet an Weiterschulungen und Weiterbilungen im Bezug auf Gaestekontakt, Gaesteservice und Sprachen teilzunehmen. Es tut uns Leid sollte Sie den Eindruck gehabt haben das einer unserer Angestellten unfreundlich war und das Sie empfunden haben das Gaeste andere Nationalitaet Bevorzugt wurden. Auch haben wir Deutsch sprechende Animation verfuegbar. Informationen ueber das Programm des Animationsteams bekommt jeder Gast bei Anreise in seinem Informationsblatt in seiner Landes Sprache. Zudem steht ein Informationsbord direkt neben Ihrer Gaestebetreuung. Unter anderem bieten wir Ihnen all-inklusive: Kobrashow, Tanoura- und Bauchtanzshow, Orientalische Show, Misswahl und vieles mehr. Bitte seien Sie darueber informiert, dass nur die Beachparty sowie die Schaumparty gegen Gebuehr sind. Auch bieten wirn unseren Kleinsten einen Kidsclub mit eigenem Animationsteam sowie Mini Disco an. Wie man jedoch an den zahlreichen Bewertungen und Kommentaren unserer Gaeste sehen kann, sind die mehrzahl der Gaeste mit unserem Hotel und dem Service Zufrieden. Vieleicht werden wir nochmals die Moeglichkeit haben sie von den Sonnenseiten unserer Hotels und unserer Anlage zu ueberzeugen. Bis dahin wuenschen wir Ihnen alles Gute fuer die Zukunft. Mit sonningen Gruessen aus Hurghada Ihr Club Team
