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Thomas (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2023 • 3-5 Tage • Strand
Kein 4 Sterne Standard
3,0 / 6

Allgemein

Altes Hotel, welches nicht den 4 Sterne Status entspricht. Bei All inclusive ist nicht alles enthalten. Speisen an der hoteleigenen Beachvar sind zu bezahlen, ebenso Cocktails. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Toilettenanlagen am Strand- Fehlanzeige. Badetüchertausch nur gegen 1 Euro. Buffet ist nicht sehr reichhaltig,jedoch geschmacklich sehr gut. Personal sehr freundlich und hilfsbereit


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Abgewohnt, aber sehr saubet. Positiv ist das Reinigungspersonal zu erwähnen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Buffet ist überachaubar,aber geschmacklich sehr gut


    Service
  • Eher schlecht
  • Defekte Kaffeemaschine konnte am Strand 2 Tage nicht ersetzt werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurze wege bis nach Alanya,welche leicht mit Bus oder Taxi erreichen zu sind


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie keine angenehme Zeit in unserem Hotel hatten. Über die Hoteleinrichtungen ist auf unserer Webseite alles über Bezahlung und kostenlosen Service gut erklärt, wenn Sie unsere Hotelinformationen lesen würden Sie hätten sich gerne über unseren zusätzlichen Service geäußert. Wenn Sie auf diese Weise kommentieren, erscheint uns das ein wenig unfair, da wir allen Gästen, die Blue Diamond Alya besuchen möchten, bereits alles erklärt haben. Für die Kaffeemaschine war es nur ein Tag ohne Maschine, aber unser Service war für alle unsere Gäste, die wir von der Hotelbar bedienten, für die Gäste, die Kaffee an der Strandbar bestellten, möglicherweise auch ein Missverständnis zwischen Ihnen und dem Personal der Strandbar, aber wir waren es Beim Kaffeeausschenken am Strand war sogar die Maschine einen Tag lang außer Betrieb. Wir nehmen alle Kommentare zu unserem Hotel und uns sehr ernst. Jeder Kommentar von jedem unserer Gäste gibt uns die Möglichkeit, unseren Service zu sehen und hilft uns, uns für unsere zukünftigen Gäste noch besser zu machen. Wir hoffen Sie wieder zu sehen, Beste grüße, Blue Diamond Alya Hotelmanagement