Blue Dreams Resort & Spa

Enttäuschender Aufenthalt – keine Empfehlung für ein angebliches 5-Sterne-Hotel Die Hotelanlage macht auf den ersten Blick einen ansprechenden Eindruck. Leider zeigt sich bei genauerem Hinsehen, dass die gesamte Anlage deutlich in die Jahre gekommen ist und dringend einer umfassenden Grundsanierung bedarf. Ungeeignet für mobilitätseingeschränkte Gäste Für Menschen mit eingeschränkter Mobilität ist das Hotel keineswegs geeignet. Es gibt zahlreiche steile Treppen, teils ohne Geländer oder mit wackeligen Handläufen. Die Wege sind zudem schlecht beleuchtet und stellen vor allem abends ein Sicherheitsrisiko dar. Zimmer & Lärmbelästigung Unser Zimmer (Nr. 128) lag direkt gegenüber der Bühne. Während der Abendveranstaltungen war das unproblematisch, da wir ohnehin teilnahmen. Danach war jedoch an erholsamen Schlaf nicht zu denken – nur mit Ohropax ließ sich der Lärm betrunkener, laut grölender Gäste etwas dämpfen. Das Zimmer selbst war in Ordnung, allerdings waren die Betten sehr hart und unbequem. Die tägliche Reinigung war akzeptabel. WLAN & Hotel-App Die WLAN-Verbindung ist in der gesamten Anlage extrem schlecht. Die hoteleigene App ist kaum gepflegt, was zur Folge hatte, dass Abendveranstaltungen häufig zur Überraschung wurden – Informationen dazu waren selten oder gar nicht verfügbar. Service & Sauberkeit Ein großes Manko war der insgesamt mangelhafte Service. Es gibt zu wenig Personal, das vorhandene wirkte häufig unmotiviert, unaufmerksam und wenig engagiert. Tische wurden nicht zeitnah abgeräumt oder neu eingedeckt. Reinigungsarbeiten beschränkten sich meist auf das Wischen mit Einmal-Feuchttüchern, was unhygienische Schlieren hinterließ. Generell wirkte vieles ungepflegt – z.B. ein Ketchup-Fleck am Salzstreuer, der während unseres gesamten Aufenthalts nicht entfernt wurde (siehe Foto). Es fehlte überall an Desinfektionsspendern. Nachhaltigkeit & Umweltbewusstsein? Fehlanzeige. In Bars und Cafés wurde ausschließlich Einweggeschirr verwendet: Plastikteller, Plastikbesteck, Pappbecher – sogar Cocktails wurden nachmittags im Pappbecher serviert. Leeres Geschirr und Servietten wurden vom Wind verweht und landeten teilweise im Meer – das Personal ignorierte dies schlichtweg. Restaurant & Verpflegung Im Hauptrestaurant waren viele Tische wackelig, Rattanstühle ohne Kissen sehr unbequem und hinterließen Druckstellen an den Beinen. Die Metallmesser waren stumpf und kaum zu gebrauchen. Das Essen war überwiegend fade, von einfacher Qualität und wenig abwechslungsreich. In Snackbar, Circle Bar und Teegarten gab es täglich dasselbe: vorwiegend Frittiertes wie Chicken Nuggets, Zwiebelringe und Pommes. Nach Beschwerden wurden uns als Entschädigung an drei Tagen Plätze in den À-la-carte-Restaurants reserviert sowie ein Daybed (Cabana) zur Nutzung angeboten. Leider konnten auch die À-la-carte-Restaurants nicht überzeugen: Ein „Tiramisu“, das keines war, ein Lachs mit ungewöhnlicher Farbe (weißlich) und unangenehmem Geschmack, der zurückgegeben werden musste. Das Daybed wirkte ungepflegt – das Laken war klamm und verschmutzt, wie auch alle anderen. Letzter Tropfen: Schimmel am Buffet Zum krönenden Abschluss entdeckten wir im Teegarten schimmeligen Käse an der Theke (siehe Foto). Diesen Vorfall haben wir nicht mehr gemeldet – wir waren schlichtweg zu enttäuscht und müde, uns weiterhin zu beschweren. Fazit Die Anlage hat grundsätzlich Potenzial, doch es fehlt an konsequenter Führung, Wartung und Pflege. Das Hotel erfüllt in keiner Weise einen 5-Sterne-Standard. Wir sind maßlos enttäuscht und können einen Aufenthalt dort definitiv nicht empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand