Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
An für sich ist es rein optisch gesehen ein schönes Hotel, allerdings ist es damit auch getan. Ich würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen und komme auch definitiv nicht wieder.
Zimmer für drei erwachsene Personen viel zu klein. Der Balkon ebenso. Unserer Anfrage nach zwei weiteren Balkonstühlen wurde nach zwei Tagen auch endlich mal nachgekommen. WLAN funktioniert im Zimmer gar nicht, nur mit Glück auf dem Balkon. Zimmer wurde in 6 Tagen 2 mal gereinigt !!!!! Alte Handtücher wurden immer mitgenommen, aber es wurden keine neuen gebracht. Wir mussten immer in der Lobby anfragen bis wir frische Handtücher bekommen haben. Das gleiche beim Toilettenpapier. Jeden Tag mussten wir nach Toilettenapapier fragen! Der Fußböden wurde in 6 Tagen nicht einmal gereinigt. Waschbecken ebenso nicht. Selbst unsere Beschwerde an der Rezeption hat an diesem Zustand nichts geändert . Die zwei Sterne gibt es nur, weil die Klima wenigstens funktioniert hat:
Essen war gut. Auch an den Snack Bars. Getränke waren ebenso gut. Die Cocktails an der Dream bar waren echt lecker. Könnte alles abwechslungsreicher sein, aber zumindest ist das was da ist gut.
Katastrophal Schlecht! An der Rezeption spricht keiner englisch. Deutsch schonmal gar nicht. Dazu sind die Mitarbeiter an der Rezeption auch noch mega unfreundlich. Offensichtlich werden Beschwerden nicht gern gesehen. Vielleicht ist es hier der Hotel Standard, dass man in dreckigen Zimmern leben muss. Wenn man sich nämlich an der Rezeption zunächst in einem freundlichen Ton beschwert, dass das Zimmer seit Tagen nicht gereinigt wird, wird man noch für dumm verkauft und unfreundlich abserviert. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt!!! Das Animationsteam spricht im Übrigen auch kaum englisch. Im Endeffekt wird man immer nur (teilweise lächelt) angeschaut und bekommt keine Antwort. Merkwürdig.
Die Lage des Hotels ist sehr schön. Schön gelegen. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 20 min. Bodrum ist mit dem Taxi gut zu erreichen. Eine Fahrt ca. 8 Euro.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Ines, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im Blue Dreams Resort entschieden haben. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Mängel, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns festgestellt haben. Bitte seien Sie versichert, dass alle Ihre Rückmeldungen und Kommentare beim Management und den Abteilungsleitern gut ankommen und geteilt werden. Wir werden unsere Servicequalität auf jeden Fall überprüfen, um unsere Standards ordnungsgemäß bereitzustellen. Ich hoffe aufrichtig, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in uns bei Ihrer bevorstehenden Rückkehr nach Bodrum wiederherzustellen. Freundliche Grüße, Fatma Aktaş Direktor für Gästebetreuung Blue Dreams Resort
