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Alina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Vom Hotel enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren Juli 2015 als zwei Familien mit drei Kindern verreist. Haben die Reise im Reisebüro mit vtours gebucht. Sind vom Reiseveranstalter sehr enttäuscht, würden den nicht empfehlen. Wir suchten ein Hotel mit Liegen und Schirmen inc. am Strand, laut vtours stand das so im Katalog, vor Ort war das nicht so, der versprochene Spielplatz war plötzlich auch nicht mehr zu finden, das Kinderbecken erwies sich auch zu tief. Der Strand an sich ist ok, könnte allerdings öfters mal gründlicher sauber gemacht werden. Die Strandliegenverkäufer sehr genervt und teilweise unfreundlich. Wir waren 14 Tage da und an ca.10 Tagen war das Meer unruhig und dementsprechend lagen am nähsten Morgen hohe Bergen Algen am Strand entlang. Diese wurden nicht entfernt. Dann gab es natürlich paar Leute die Glasflaschen meinten in den Sand zu schmeißen oder eine leere Metalldose von Erdenüssen wovon unsere 3 Jährige Tochter sich den Fuss aufgeschnitten hat, weil der Deckel unter den Sand lag. Die Zimmer sind optisch sehr schön. Wir hatten eine Suit gebucht, hat sich gelohnt. Das was uns da nicht gefallen hat, dass man in das Bad nur durch das Schlafzimmer kommt und im Bad hat es sehr nach Abflusswasser gestunken, egal ob mit oder ohne Lüftung. Kann man sich vorstellen wie man da schlafen konnte. Das Essen war sehr gut, hat uns gefallen. In den zwei Wochen hatten wir jeden Tag andere Gerichte (meistens wiederholt sich das in der zweiten Woche. Dies war hier nicht der Fall). Jeden Morgen Pfannkuchen, mittags Suppen, wirklich lecker. Das einzige was uns mittags fehlte, war die Wassermelone, die gab es leider nur abends. Und generell schmeckten die Früchte nicht so gut. Die Animation war nicht gut. Da kennen wir deutlich bessere. Tip; das bezahlte Geld für die Liegen & Sonnenschirme kann man sich zum Schluss vom Reiseveranstalter zurück holen. Man muss sich dafür aber unbedingt die Mängel vom Hotel bzw. vom Reiseveranstalter vor Ort schriftlich mitgeben lassen. Dies kann man dann einreichen. Allerdings stellt sich vtours da sehr an. Wir haben das Geld zurück bekommen, unsere Freunde die dass natürlich auch eingereicht hatten mussten darum kämpfen. Vtours war denen gegenüber sehr unfreundlich. Also wir würden den Reiseveranstalter nicht noch mal nehmen und nicht weiter empfehlen. Bulgarien, würden noch mal hinfliegen, aber in ein anderes Hotel, wo für Kinder mehr geboten wird. Wir waren in der Hauptsaison da und fühlten uns als wären wir in der Nebensaison da.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Das Zimmer war toll. Nur der Gestank aus dem Bad nicht so toll ( nach Abwasser). Und das Bad befindet sich leider im Schlafzimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Die Kellner sind manchmal nur etwas zu voreilig den Tisch zu räumen. Am besten bleibt einer immer am Tisch, sonst kommt man mit vollem Teller wieder und am Tisch sitzen schon andere Gäste.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kein Spielplatz da, obwohl im Katalog abgebildet. Kinderpool zu tief. Am Strand manchmal hohe Berge Algen, wo es Tage dauert bis die entfernt werden...


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:26-30
    Bewertungen:6