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Marco (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Blue Wave!!!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wissen gar nicht wo wir anfangen sollen...unter freundlichkeit verstehen wir etwas anderes! Ein einziger Mitarbeiter dieses Hotels konnte deutsch,die anderen nur russisch und ihre Landessprache.All inclusiv gibt es von 10-23 Uhr,keine Sekunde länger,danach wird abkassiert.Die Becher immer nur halbvoll,diesen Sinn verstehen wir nicht???!! Der Pool ist in einem katasthrophalen Zustand,von Dreck,Steinen,Papier und Essensresten ist alles dabei...pfui!!! Die Grünanlage am Pool ist auch nicht die schönste,viel Laub und Müll(leere Sonnencremetube lag die ganze Woche am selben Fleck und wurde nicht entsorgt).Das Essen...kathastrophe!!! Für Kinder nix dabei,vier warme Pfannen,zwei Suppen,Salate und Kuchen,nicht viel Auswahl und geschmacklich...naja!!!Sauberkeit des Restaurants lässt zu wünschen übrig,alles wurde von den Hotelmitarbeitern auf den Boden gekehrt,eine super Einladung für Katzen und andere Tiere.Negativ sei auch noch zu erwähnen,das von den Kellnern alles weggeschnappt wurde,egal ob man fertig war oder nicht...und das mit einem Gesichtsausdruck,kein lächeln,kein fragen ob es geschmeckt hat und bitte und danke sind auch Fremdworte(wird Zeit für eine kompetente Fachschulung zum Thema Kundenfreundlichkeit)! Der Hotelmanager spazierte auch jeden Tag durch die Anlage und scheuchte seine Angestellten hin und her( macht man nicht vor Gästen).Ein guter Chef zeigt sich nicht so oft der Öffentlichkeit!!! Sauberkeit der Zimmer ging so(die alten Holztüren musste man mal austauschen),aus der Duschbrause kamen gefühlte vier bis fünf Tropfen,für Frauen mit langem Haar nicht so schön.Nächstes Jahr wird das Hotel umgebaut und renoviert...vielleicht nutzt man dies gleich als Neuanfang:-).Wir würden dieses Hotel nicht mehr buchen! In der Umgebung gibt es viele schönere Anlagen.Also Finger weg vom Blue Wave und paar Euros mehr ausgeben...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:26-30
    Bewertungen:5