-das Personal ist sehr unfreundlich und sehr auf das Trinkgeld.Sie lästern auf Türkisch über die Gäste! -Das Essen war ganz schlimm.Keine Abwechselung! -Der Strand ist richtig herunter gekommen und dreckig! -Es wird kein deutsch gesprochen.Das Hotel ist sehr auf russische Gäste aus. Wir haben und leider nicht wohl gefühlt und teilweise auch nicht gut behandelt gefühlt. Wir werden das Hotel nie wieder mehr buchen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sarah
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Sarah, Es tut uns sehr leid das Sie uns (Hotel) unzufrieden verlassen haben, Nur möchten wir sagen, Das sie ihre Problemen hier vor ort im Hotel uns mitgeteilt haetten, haetten wir ihre Anfragen wünsche hier vor Ort erfüllt, waehrend Aufentalt im Hotel wurden sie von unseren Gaeste Betreuerin Frau Nurhayal gefragt ob sie Problemen oder wünsche haben, sie sagten Das alles in Ordnung ist und keinen Problemen (Beschwerden) haben. wir würden uns sehr freuen Sie nochmal als unsere Gast in unseren Hotel zu sehen um eine schönen Uralub zu verbringen. Mit freundlichen grüssen Hotel Blue Wave Suit Hotelleitung

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