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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Strand
Anlage ok,Spa suppi, Zimmerreinigung 6-
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

sehr schöner poolbereich, toller spa mit sehr geschulten Mitarbeitern, der Italiener perfekt, die bar ok, aber nettes personal, der zimmerreinigsservice eine glatte 6, nur auf anfrage gab es wc papier, in 8 tagen wurde 2x das bett gemacht, gefegt oä wurde gar nicht. das personal ist zum teil deutschsprachig, sonst komt man mit englisch gut weiter. alles soweit ok, aber sehr zugige ecken, einen Windschutz hier und da würde allen Urlaubern eine mega Freude machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra! Vielen Dank fuer Ihre Bewertung und Weiterempfehlung! WIr wissen es zu schaetzen, dass Sie die Zeit und Muehe investiert haben und freuen uns, dass Sie im Grossen und Ganzen mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre Meinung ist sehr wichtig fuer uns, denn nur mit Ihrer Hilfe koennen wir mit den Erwartungen und Anspruechen unserer Gaeste wachsen und uns weiterhin staendig verbessern. Die Zimmerreinigung erfolgt fuenf Mal pro Woche, Handtuchwechsel drei Mal pro Woche und Bettwaesche zwei Mal woechentlich, wie auch in der offiziellen Beschreibung des Hotels zu lesen ist. Was die angesprochenen Maengel bezueglich der Reinigung betrifft, werden wir mit dem Reinigungspersonal sprechen und herausfinden, worin das Problem bestand. Wir entschuldigen uns fuer die Unannehmlichkeiten, bedanken uns fuer Ihre Zeit und hoffen Sie eines Tages erneut bei uns begruessen zu duerfen! Mit freundlichen Gruessen, die Hotelleitung