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Renate & Otto (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Nein danke
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die in die Jahre gekommene Anlage war ganz in Ordnung. Die Reservierung der Liegen begann morgends 7:30 Uhr. Danach hatte man keine Chance mehr.Das Essen war langweilig und meist geschmacklos!!!.UnterAL Plus stellen wir uns etwas anderes vor.Cocktails an der Vitaminabar mußten bezahlt werden!! Getränke nur in Papp oder Plastikbechern. Auch abends! Sehr schlimm!! Trotzdem haben wir uns gut erhohlt.Aber einmal und nie wieder!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate & Otto
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu formulieren. Wir wissen dies sehr zu schaetzen, denn Ihr Feedback ist sehr wichtig fuer uns. Nur mit Ihrer Hilfe koennen wir uns weiter verbessern und den Erwartungen unserer Gaeste entsprechen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Unterkunft nicht zufrieden waren. Wir nehmen die von Ihnen genannten Aspekt zur Kenntnis, werden diese ueberpruefen und gegebenenfalls anpassen. Die Reservierung der Liegen ist ausdruecklich durch die Beschilderung untersagt und wir haben genuegend Liegen fuer unsere Gaeste zur Verfuegung, wodurch die Belegung durch Handtuecher eigentlich nicht noetig waere. Leider gibt es immer wieder Gaeste, die dieses nicht respektieren. Wenn dies aber an der Rezeption gemeldet wird, kuemmern wir uns darum. DIe Benutzung von Plastikbechern ist leider nicht zu vermeiden, da unsere Bars direkt neben den Schwimmbecken sind und die Gefahr bei Glasbenutzung zu hoch waere. Was die Verpflegung angeht haben wir generell sehr gute Rueckmeldungen unserer Gaeste. Es tut uns leid, wenn wir Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Bitte zoegern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Anregungen haben oder wir Ihnen sonstwie behilflich sein koennen. Mit freundlichen Gruessen, das gesamte Personal des Aloe Club Resorts