BLUESEA Aloe Corralejo

Sehr geehrteer Georg! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen! Es tut uns leid zu lesen, dass der Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist sehr wichtig fuer uns, denn nur mit Ihrer Hilfe koennen wir uns weiterhin verbessern und den Anspruechen unserer Gaeste gerecht werden. Das Hotel beschaeftigt zwei Rezeptionisten, die fliessend deutsch sprechen, es gibt Personal im Restaurant mit Deutschkenntnissen und die Hotelleitung spricht ebenfalls deutsch. Alle Beschaeftigten, die direkten Kontakt mit den Gaesten haben sprechen Englisch. Unser Publikum ist sehr gemischt und wir decken insgesamt 7 Sprachen ab, die fliessend gesprochen werden. Zusaetzlich gibt es eine hoteleigene deutschsprachige Reiseleitung, die sechs Tage pro Woche vor Ort ist und immer behilflich sein kann. Wir entschuldigen uns, wenn Sie nicht genug Ansprechpartner gefunden haben, um Ihre Beduerfnisse zu aeussern. Wenn uns technische Probleme gemeldet werden, schicken wir so zeitnah wie moeglich einen Techniker zur Reparatur. Dies ist uns leider nicht moeglich, wenn wir keine Kenntnis von dem Mangel haben. Wir haben die von Ihnen genannten Aspekte aufgenommen, werden diese ueberpruefen und unser Bestes tun sie gegebenenfalls anzupassen. Bitte zoegern SIe nicht uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Anregungen haben. Mit freundlichen Gruessen, das gesamte Personal des Aloe Club Resorts