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Petra (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Habe gedacht, so schlimm kanns nicht kommen, aber ehrlich... Empfang nicht kompetent, wichtige Infos werden vorenthalten. Mittagessen nicht nur am Pool sondern auch im Speisesaal. Ach ja und der ist im Keller. Reinigung wenig bis gar nicht. Essen - wir sind nicht heikel - miese Qualität, alles schmeckt gleich. Gewürze kennt der Koch nicht. Am Abend braucht es ewig, bis die Getränke kommen. Viel zu wenig Personal. Selbst die Kellner sagen, hier würden sie nicht essen. Zimmer war gut, aber auch hier Reinigung mangelhaft. Teils ist das Personal bemüht, aber manche auch nicht. Für das Geld viel zu wenig Leistung. Finger weg!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Restaurant im Keller, null Urlaubsatmosphäre, eher U Boot Stimmung


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra, Das tut mir leid, dass Sie hatten nicht mit unser service und unser gastronomie zufrieden sein. Leider, aber ich bin nicht mit Ihre meinung auf unser gastronomie Qualität teilen. Wir nehmen ihre kritik auf eine positive Weise zu verbessern in unsere täglich Arbeit. Mit freundlich grüssen. Die direktion und Personal von Smart line Anba Romani