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Jens(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2014
Verifizierter Aufenthalt
Urlaub in Costa Adeja
4,9 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für Leute mit etwas höheren Anspruch an Sauberkeit ist es nicht unbedingt zu empfehlen. Das Zimmer wurde in 10 Tage zwei mal richtig gut gereinigt. Die Kochnische war sehr unsauber. Es sind nicht alle Bäder renoviert. Unser Bad hatte einen frischen Anstrich und einen neuen Waschtisch bekommen. Die Badewanne war alt. Die Silikonfugen teils gammelig. Hervorzuheben ist das Personal, was immer freundlich und hilfbereit war. Das habe ich selten so gut erlebt. Essen ist sehr einseitig. Geschmacklich aber gut. Der Poolbereich ist schön angelegt und sehr gepflegt. Als Fazit lässt sich sagen: Ein solides drei Sterne Hotel, welches aber noch Potenzial nach oben hat (Sauberkeit der Zimmer und Abwechselung in der Speisenvielfalt).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jens, verehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre Beanstandungen, Zimmerreinigung, Küchenzeile und Badezimmer, bedauern wir sehr und nehmen uns diese zu Herzen. Wir werden uns um eine schnelle Beseitung bemühen.Dass Sie die Speisen als einseitig empfunden haben nehmen wir zur Kenntnis, freuen uns jedoch, dass Sie Geschmacklich zufrieden gestellt wurden. Ihr freundliches Lob bezüglich unseres Personals werde ich unverzüglich weiterleiten. Vielleicht geben Sie uns die Gelegenheit, bei einem erneuten Besuch, sich von den Verbesserungen selbst zu überzeugen. Mit freundlichem Gruss Das Hotel Management

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