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Andre (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung bis einschließlich April 2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2015)
Absolut abgewohntes Hotel, miserabler Service!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein Familienhotel was 1964 erbaut wurde und über 81 Zimmer verfügt, diese aber dem Alter hin erhebliche Abnutzungserscheinungen aufweisen. Das Hotel ist absolut einfach und schlicht eingerichtet. Sauberkeit war in Ordung. Wir hatten HP, hätte ich das vorher gewusst hätte ich sogar nur ÜF gebucht. Die Speisen sind wenig Interessant und ähneln einer Kantinenabfertigung. Die Gästestruktur im August waren überwiegend Rentner(angebliche Stammgäste), Familien mit Kindern und jüngere Paare. "Familienfreundlich" ist der Kinderpool der ca. 1, 5 qm groß ist!!!! Sonst gibt es für Kinder nix. Auch geschenkt ist noch zu teuer. Mallorca immer wieder nur dann ein anderes Hotel!!! - Wer gerne eine Inselrundfahrt buchen möchte dem sei gesagt, lieber ein kostengünstiges Auto mieten und die Orte und Sehenwürdigkeiten selber anfahren, spart enormes Geld.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zweckmäßig und einfach eingerichtete Zimmer. Die Zimmer sind alt und abgewohnt. Klimaanlage OK, TV nur möglich gegen Kaution für die Fernbedienung. Save gibt es an der Rezeption für 1, 50€ am Tag. Keine Mini-Bar, Kaffeemaschine,Fön oder Bademäntel. Keine direkten Meerblickzimmer. Alle Zimmer sind sehr Hellhörig. Im 1. Stock vorwiegend Familienzimmer. Lärmbelästigung im 3. Stock durch Wasserleitung oder Klimaanlage.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Lediglich ein Speisesaal vorhanden. Abfertigung wie in Großküchen / Kantinen. Reste vom Vortag werden zu Salaten und weiteren Speisen verarbeitet. Geschirr muss der Gast selbst abräumen. Einige Teller sind schlecht gereinigt. Tische sind den Gästen fest zugewiesen. Hier kann es vorkommen, dass fremde Personen zusammen am Tisch sitzen. Getränke sowie Speisen dürfen nicht aus dem Speisesaal z. B. für die Zigarette danach zur Terrasse mitgenommen werden. Qualität der Speisen ist durchschnittlich, wer Besonderheiten sucht, muss wohl lieber essen gehen. Preise für die Getränke beim Abendessen sind hotelentsprechend etwas teurer.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Freundlichkeit des Hotelpersonals ist, so lange man nichts zu mekern hat, in Ordnung. Nur sobald man auf einen Mangel hinweist oder Sonderwünsche hat, wird das Personal unfreundlich oder sogar ausverschämt frech. Z. B. wird die Frage nach einem Bierglas zum Abendessen mit den Worten "das macht zu viel Arbeit" beantwortet, somit wird Bier nur in Weißweingläsern ausgeschenkt - Lächerlich!!!Die Angestellten sprechen alle Deutsch. Die Zimmerreinigung war in Ordnung aber es wurde nur das nötigste geputzt. Umgang mit Beschwerden werden nur erhört, wenn man den Druck auf das Personal erhöht. Z. B. Zimmertausch aus dem 3. Stock da dort nachts die Wasserleitung o. Klimaanlage sehr laut wahrnehmbar ist. Keine zusätzlichen Serviceleistungen!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Laut Katalogbeschreibung der TUI befindet sich der Strand ca. 60m vom Hotel entfernt, leider muss man wohl rund 200m zurücklegen. Das Hotel befindet sich direkt an der Fußgängerzone. Reichlich Unterhaltung und Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden. Nachbarhotels sind La Pinta & Bikini. Transferzeit zum Flughafen ca. 1h 15min. Ausflugsmöglichkeiten gib es viele, buchen über TUI möglich, auch örtliche Anbieter ruhig vergleichen, bieten fast immer die gleichen Reisen zu erheblich günstigeren Preisen an.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein Pool ist vorhanden, der kurz zum abkühlen ausreicht, groß zum schwimmen lädt er nicht ein. Die Kinder müssen sich in ein ca. 1, 5 qm großes Wasserloch quälen. 3 mal Wöchentlich gibt es Abendunterhaltung. Liveshow - Gesang oder Bingo. Der öffentliche Strand ist schön, Liegen und Schirme gibt es zu einem Tagespreis von 3, 50€ je Stück. Duschen am Strand vorhanden. Wassersport am Strand möglich, Jetski 15min. 40€, Bananaboot 12min. 10 €, Tretboote etc.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:26-30
    Bewertungen:10