- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ich hatte 1 TAG einen Virus. Das Restaurant/Küche War geschlossen. 1 Restaurant für 2 riesige Hotels. Massenbetrieb am Buffett. Das Zimmer, Matratzen u. Teppich sehr alt. Handtücher alt. In 2 Wochen nicht staubgesaugt. Das Badezimmer nur oberflächig gereinigt. Dies ist kein 4 Sternehotel, sondern höchstens 2.Sauberkeit i. Zi. gleich 0. Wir waren sehr unzufrieden. Die Teppiche stinken, insbesondere im 2. Stock im Flur. Beanstandet. Absolut kein 4 Sternehotel. Massenbetrieb beim Essen. Personal war sehr gestresst aber sehr freundlich.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wilma |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Estimado cliente, En primer lugar queremos darle las gracias por haber elegido el Hotel Blue Sea Puerto Resort como destino vacacional. Lamentamos que su estancia no fuera tan agradable como esperaba, ya que siempre intentamos ofrecer el mejor servicio, con el objetivo de cumplir con los deseos y las expectativas de nuestros clientes. Las habitaciones se limpian a fondo antes de la llegada del cliente y durante su estancia.Nos hubiera gustado que nos hubiese comentado estos inconvenientes ya que los hubiéramos solucionado en el mismo instante. Esperamos volver a darle la bienvenida de nuevo en nuestros hoteles. Reciba un cordial saludo.