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Ivonne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Sonstige
Keine 4 Sterne wert!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel liegt etwas außerhalb von Puerto de la Cruz, was aber nicht schlimm ist, es ist dafür sehr ruhig. Nach ca. 20 min. Fußweg steht man auch schon Mitten in der Stadt. Das Hotel ist aber keine 4 Sterne wert. Die Flure sind dringend renovierungsbedürftig. Da sind Löcher im Teppich und die Farbe blättert von den Wänden. Das Zimmer sah schon besser aus. Nur mit jeden Tag Betten machen ist es eben auch mit der Sauberkeit nicht getan. Auf dem Balkon hatten wir noch Getränkereste von den Vorgängern auf den Fließen und im Zimmer fand ich noch Müll unter dem Tisch. Das Badezimmer wurde in einer Woche auch nur einmal ausgesaugt. Der Safe im Zimmer konnte nicht benutzt werden, da angeblich der PC kaputt war mit dem man die Karte dafür aktivieren konnte und dann sollte dieser auch noch 3,00 € pro Tag kosten. In anderen Hotels ist dieser kostenlos. TV ist im Zimmer vorhanden, aber kostenlos sehen kann man nur RTL. Für alles anderen deutschen Sender muss man wieder bezahlen. Das Frühstück war nicht so gut. Die Brötchen waren hart, wie Steine. Aber ansonsten hatte man von warmen Essen, über Müsli und Obst alles dabei. Zum Mittag- und Abendessen gab es reichlich Auswahl. Das Fleisch war immer sehr gut. Fisch haben wir nicht so oft gegessen. Als Beilagen gab es allerdings immer nur Nudeln, Salzkartoffeln und Pommes. Da fehlte es uns an etwas Abwechslung. Sehr gut fanden wir allerdings immer die Salatbar. Das Personal im Speisesaal war immer nett und aufmerksam, was von der Rezeption nicht behaupten kann. Aber am allermeisten war wir über Bar schockiert. Wir hatten All Inklusive gebucht, dass hieß bis 24 Uhr bekamen wir Getränke an der Bar. Doch in diesem Hotel hieß das Selbstbedienung. An der Poolbar wurden ab 20.00 Uhr Schnaps- und Weinflaschen hingestellt und jeder konnte sich dort einschenken und selber mixen. So etwas haben wir auch noch nicht erlebt und es war auch nicht gerade schön. Dieses Hotel sieht uns nie wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivonne
    Alter:26-30
    Bewertungen:2