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Aus Deutschland
Klemens (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Januar 2011 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Resort hotel mit weiten Wegen3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel war im grossen und ganzen in Ordnung bis auf jenes das wir nicht das gebuchte Hotel bekommen haben. Die Rezeption sich nicht bemühte uns die Zimmer zu zeigen sondern eine schlecht kopierte Wegbeschreibung mit gab. Falsche Angaben zur Bushaltestelle ( wir wollten nach Santa Cruz uns wurde von der Rezeption mit geteilt das der Linienbus alle 30 Min. vor dem Hotel hält, weit gefehlt er hält in einer anderen Straße) Wellnesangebote mit Einschränkungen vorhanden ( Sauna kaputt und im anderen Hotel nur 3 Stunden eingeschaltet). Gebucht über Reiseagentur und FtI nie wieder!!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klemens |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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