Die Sauberkeit im gesamten Hotel und die Arbeit des Zimmerpersonals sind tadellos und hervorzuheben. Ausstattung und Freundlichkeit des Personals erinnern jedoch an die Hotels des Ostblocks in den 80er Jahren. Der sogenannte Fitnesraum und das SPA verdienen diese Bezeichnung nicht.
Das Essen war schmackhaft aber wenig abwechslungsreich. Häufig standen nicht genügend Gläser bzw. Tassen zur Verfügung. Der Rotwein wurde eiskalt angeboten.
Rezeptionsmitarbeiter waren in meinem Fall nicht hilfsbereit und unfreundlich. Im Gegenteil, beim notwendigen dritten Vorsprechen in derselben Angelegenheit wurde sogar "pampig" reagiert.
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Fitnescentrum und Spa verdienen diese Bezeichnung nicht.
Sehr geehrter Wolfgang Wir möchten uns bei Ihnen für ihr Feedback bedanken und schätzen ihre Kritikpunkte bezüglich des Personals und des Essens so wie auch Restaurants. Wir werden Ihre Meinung entsprechend weiter geben um uns zu verbessern. Es ist eine Renovierung vorgesehen bei der auch im Fittnessraum und Sauna gearbeitet wird. Vielen Dank für die ausdrückliche gute Bewertung des Zimmerpersonals. Wir werden an uns arbeiten und hoffen, dass Sie uns noch einmal besuchen werden. Mit freundlichen Grüssen, Franziso Sosa Front Office Manager
