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Kai (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Sonstige
Eine Katastrophe, die seines Gleichen sucht!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei unserer Ankunft fiel mir sofort der muffige Geruch des Hotels auf. Als wir unser Zimmer betrat waren wir erschlagen. - muffiger Geruch in den unteren Etagen - Feuchtigkeit an den Wänden - abbröckelnde Tapeten - Terrassentür, die sich nicht verschließen ließ - Fleckige Teppiche - Fleckige Bettdecken - Fernseher aus dem Mittelalter - defekter Safe - Hellhörig bis zum abwinken Meine Beschwerde wurde versucht zu ignorieren und erst als wichtig erachtet, nachdem ich mit meinen Reiseveranstalter telefoniert und dieser sich an die Rezeption gewandt hatte. Das neue Zimmer wies zu den oben genannten Mängeln auch noch Besucher auf: Kakerlaken. Wir bezogen das neue Zimmer nicht und mussten eine Nacht in dem ersten Zimmer verbleiben. In dem wir kein Augen zugetan haben. Am folgenden Morgen bezogen wir ein erträgliches Zimmer in der 6 Etage. Die Teppiche waren immer noch in einen bescheidenen Zustand, jedoch war der Rest zu ertragen. Der Restaurant gleicht einer Kantine. Das Frühstück ist akzeptable. Besteck und Geschirr ist nicht immer sauber. Das Abendessen ist von minderer Qualität und nicht immer heiss.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:46-50
    Bewertungen:6