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Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir (Paar 26 J. und 28 J.) hatten uns sehr auf den Urlaub gefreut, leider lässt das Hotel in vielen Punkten zu wünschen übrig. Wir stellen keine hohen Ansprüche aber die Sauberkeit des Hotels besonders im Innenhof und im Restaurant bzgl. Geschirr war gar nicht gut. Eine ganze Woche lang war der Innenhof vom Pool bis zu den Hotelzimmern verschmutzt, Essen teilweise noch roh oder schimmeliger Käse. Der Handtuchwechsel fand leider auch nnicht 3x die Woche statt. Für uns war es der erste und letzte Aufennthalt im Jandia Luz. ~schade~


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sabrina, Danke für Ihren Kommentar. Es ist schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Die Reinigung des Innenhofs findet täglich statt. Natürlich bleibt der nicht klinisch Sauber, da fällt schon mal das ein oder andere Blatt von den Bäumen und mancher Klient schwappt mit Cola ein wenig. Wir versuchen das immer Zeitgleich weg zu machen.Ich bin fast täglich in allen 3 Mahlzeiten und rohes Essen habe ich noch nicht im Buffet entdeckt, ebenfalls keinen schimmeligen Käse. Ich trotzdem habe alle Ihre Beschwerden an die zuständigen Mitarbeiter weiter gegeben. Wenn Sie mal wieder auf Fuerteventura kommen möchte kann ich Sie gern beraten beim Hotelaussuchen. Die 4 oder 5 Sterne Hotels in der Nachbarschaft haben spektakuläre Buffets und Reinigung 5 mal am Tag. Alles Gute weiterhin... Liebe Grüsse Micha Direktor