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Norma (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Ich würde niemandem dieses Hotel empfehlen!
2,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Am Anreisetag (Samstag) fanden wir eine tote Kakerlake im Küchenschrank, die nach 2 mal beschweren erst Dienstags vom Hotelbesitzer weggeräumt wurde. Wir bekamen zusätzlich noch Anti-Insektenspray dazu... Die Bettlaken waren am Anreisetag befleckt aber da niemand mehr im Haus war zum Putzen musste ich zur Rezeption und mir ein frisches Bettlaken organisieren, (Sonntags haben die frei und dann gehen die Samstags gleich nach Hause). Das Essen war immer kalt, egal zu welcher Tageszeit und egal ob man pünktlich zur Öffnung des Speisesaals war... Das Personal war nicht nett um nicht zu sagen unfreundlich, bis auf ein Barkeeper mit dem wir uns gut verstanden haben (der aber selbst nicht mehr dort arbeitet) waren die Kontakte zu anderen Mitarbeitern auf ein Lächeln beschränkt. Einziger Höhepunkt war die Live Musik vom Hotelbesitzer persönlich Dienstags abends. Was unsere gelegenheit war dem Chef vorher unser Zimmer und die zu dem Zeitpunkt noch vorhandene Kakerlake zu zeigen, er hat sie dann eigen händig entfernt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norma
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Norma, An Sie können wir alle uns sehr gut erinnern!! Sie waren doch des öfteren an der Rezeption... An die Ungeziefernbeseitigung kann ich mich leider nicht erinnern, aber vieleicht haben Sie mich ja mit jemanden anders verwechselt. Die Beschwerde über das kalte Essen habe ich weiter gegeben. Marcos, unser Barkeeper, war einige Tage krank, arbeitet aber jetzt wieder mit vollen Ensatz. Alles Gute Michael Thiele Direktor