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Julia
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2023
Nicht zu empfehlen
1,5 / 6

Allgemein

Es hat sehr stark geregnet und das Schlafzimmer war komplett nass


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Steckdosen locker, kein Fön


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Nudeln kalt, kein frisches Gemüse weder Abends noch zum Frühstück


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Okay


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  • Strand

Aktivitäten

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  • Nein

Hotelsafe


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Julia
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo Julia, zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Was wir jedoch sehr bedauern, ist, dass Sie nicht in Betracht gezogen haben, zu erwähnen, dass wir Ihnen sofort geholfen haben und die Aufmerksamkeit, sowie viele andere Vorteile, die wir in unserem Hotel bieten. Das sind Unannehmlichkeiten, die sehr selten vorkommen, und es tut uns leid, dass Ihnen das passiert ist. Dennoch sind wir der Meinung, dass wir eine so niedrige Bewertung nicht verdient haben. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben und senden Ihnen unsere besten Grüße. Blue Sea Jandia Luz.