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Regina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen wieder
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren schon viele Male auf Fuerteventura aber das erste Mal im Jandia Luz, es hat uns sehr gut gefallen. Wir kommen gern wieder. Reklamationen wurden zeitnah beseitigt, im Notfall vom Chef selbst ;-).Einige Reparaturen stellten sich als schwierig heraus (Safe) aber dafür gab`s Ersatz an der Rezeption. Beim Essen fand man immer was, dass man satt wurde, es ist sicher kein 5* Essen aber das hat man ja auch nicht gebucht und auch nicht bezahlt. Wir waren zufrieden. Einziges Manko war der Zimmerservice - Handtuchwechsel war einmal erst nach einer Woche und nach Aufforderung und beim Bettwäschewechsel ähnlich, nicht wie im Katalog Bettwäsche > 2x & Handtücher > 3x / Woche. Nach der Reklamation wurde es aber erledigt. Da wir keine Nörgler sind, wollten wir es erst nicht reklamieren. Wenn wir gesund bleiben, kommen wir gern wieder


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Regina, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie haben richtig bemerkt, dass der Handtuch- und Bettwäschewechsel 2x pro Woche erfolgt. Sollten Sie einen zusätzlichen Wechsel benötigen können Sie gern an der Rezeption bescheid geben. Liebe Grüsse und bis zum nächsten Mal! Micha Direktor