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Julia(41-45)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2016
Verifizierter Aufenthalt
Hier ist der Gast nicht König
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ja,das Hotel ist neu, aber man merkt deutlich dass das Management nur auf Sparkurs eingestellt ist. Ich habe noch nie im Leben so ein dünnes Toilettenpapier gesehen. Die Qualität der Speisen ist mangelhaft sowie die gesamte Atmosphäre im Speisesaal. Ich glaube in einer Mensa geht es gemütlicher zu..Selbst das Besteck ist das billigste aus Blech. Die Angestellten sind auch nur so lange freundlich, wenn man keine Wünsche äussert. Durch den starken Wind habe ich mir eine starke Erkältung zugezogen und bat um einen Bademantel. Mein Wunsch blieb leider unerfüllt,weil ich kein All Inclusive gebucht habe..Nur All Inclusive Gäste erhalten einen..Muss man jetzt nicht verstehen. Das ganze wurde von A. M. (das ist auch jene Dame ,die hier die Bewertungen kommentiert..Natürlich nur die guten..) vorgenommen und abgelehnt. Nochmal ich wollte nur einen stinknormalen Bademantel - nicht mehr- und hätte dafür auch bezahlt, aber "El commandante" blieb stur . Das ist wenig kundenfreundlich und kleinkariert! Darüber habe ich mich sehr geärgert und unsere Urlaubsstimmung wurde getrübt.Nicht schön..Man kann wohl bei dem Preis nicht mehr erwarten,aber 4 Sterne sehen wirklich anders aus.


Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service

    A. M. hat leider ihren Beruf total verfehlt!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Wir möchten Ihnen für Ihren Kommentar danken. Rückgespräch hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und werden sehen was wir tun können um zu verbessern. Mit freundliche Gruß, Aisling Martin Guest Relations

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