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Lilli Denik (51-55)
Verreist als Freunde • Oktober 2023 • 1 Woche • StrandNicht noch Mal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist ok. , in den Alter gekommen die Anlage ist gepflegt. Das Personal ist unfreundlich. Sehr lange Wartezeit bei check in haben 8 Stunden warten müssen. Das Personal war überfordert. Dürften nicht Mal Frühstücken., nicht Mal Wasser bekommen. Das geht gar nicht


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war nicht so groß aber OK . Aber sehr schlecht geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr kleine Auswahl von Speisen, Obst und Getränke. Sehr kleiner Speisesaal viel zu viele Leute, sehr laut. Du wirst nicht bedient, sondern die Getränke muss man selbst holen. Manche Sachen sind nicht Allinlusive .Es gab Abends Grill aber gegen Gebühr . Es gab nicht Mal Eis .,,, gegen Gebühr schon,,,,


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr längere Wartezeit wenn man was reklamiert hat


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurze transwähren Zeit Die Anlage ist ok gepflegt, der Strand auch schön. Das Wasser super warm . Wetter ein Traum das war das einzige was schön war.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilli Denik
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und Kommentare wie Ihre ermöglichen es uns, unsere Dienstleistung zum Gast stetig zu hinterfragen und zu verbessern. Es ist unser oberstes Ziel, die Erwartungen unserer Gäste übertreffen und wir bedauern es sehr, dass uns dies in Ihrem letzten Besuch nicht ganz gelungen ist. Gerne werden wir unser Personal im nächsten Teammeeting verstärkt auf dieses Thema ansprechend und hoffen, dass dies ein Einzelfall bleibt. Es wäre sehr schön, wenn wir Sie demnächst wieder bei uns begrüßen dürften. Im Namen des gesamten Teams wünsche ich Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Saleh Hotel Manager