Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
das bodeseehotel renn in hagnau ist zu empfehlen was das zimmer und die umgebung betrifft. Sollten sie aber Sonderwünsche wie zum beispiel das Frühstück ausnahmsweise ans zimmer zu bringen weil es eine überraschung sein sollte ist das zuviel arbeit.Und wenn man schon sagte das man geburtstag hat wenigstens gratulieren könnte man.Wie gesagt man müsste ihnen zeigen wie kundendienst geht. schade.Wir jedenfalls werden nicht mehr dorthin gehen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau T.! Vielen Dank für Ihr Lob, welches unser Haus betrifft! Wir freuen uns, dass Sie sich in dieser Hinsicht bei uns wohl gefühlt haben. Sie haben Recht, einen Zimmerservice bietet unser Haus leider nicht. Unser Geburtstagsservice bietet allerdings viele schöne Möglichkeiten: auf Anfrage reservieren wir ein romantisches Candlelight-Menü in unserem Restaurant, besorgen Blumen oder "süße Überraschungen" wie Torten oder Schokoladen-Spezialitäten. Gerne gehen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten auch auf die speziellen Wünsche unserer Gäste ein! -Leider ist ausgerechnet dieser Wunsch nicht möglich gewesen- wie schade! -Wir konnten ja unser Gespräch diesbezüglich nicht weiterführen, da "das Geburtstagskind" um die Ecke kam und wir unterbrochen wurden. Leider haben Sie uns nicht nochmals auf ihr Anliegen angesprochen, sonst hätten wir sehr gerne andere Vorschläge gemacht! Wenn ein Gast während seines Aufenthaltes Geburtstag hat, legen wir immer ein kleines Geschenk und eine persönliche Karte von Frau Renn als kleine Überraschung auf das Zimmer! Leider fiel der Geburtstag des Gastes auf den Abreisetag und somit konnte dieser Glückwunsch nicht stattfinden. Wir werden uns für die Zukunft für diesen Fall eine Alternative überlegen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder als unsere Gäste zu begrüßen! Herzlichst Ihr Team Bodenseehotel Renn
