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Rolf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Abzüge in der "B-Note"
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wie der Name bereits vermuten lässt, liegt das Hotel in einer Park ähnlichen Anlage. Die Anlage ist schön angelegt und lädt zum Spazierengehen und Schlendern ein. Wunderschön sitzt man unter der großen Linde in der Mitte der Anlage. Auch sind überall Liegen, Sonnenschirme und Loungemöbel aufgestellt die zum Verweilen einladen. Neben dem Haupthaus schließt das Hotel den Spa-Komplex und (neu gestaltete und sehr schön gewordene) Badehaus ein sowie einige weitere zum Teil miteinander verbundene Gebäude in denen sich die Hotelzimmer befinden. Die Gästestruktur ist bunt gemischt von 20 bis 80 Im Haupthaus und in den angrenzenden ehemaligen Stallungen befinden sich auch die Gastronomischen Bereiche des Bollants. Das Frühstück entspricht dem Standard für ein 4 Sterne Hotel Alles in Allem ist der verlangte Preis zu hoch für die gebotene Leistung. Wir hatten außerdem den Eindruck, dass die Besitzerfamilie bereits einige Zeit nicht mehr durch Ihre gesamte Anlage und Zimmer gegangen war. Ansonsten hätte Ihnen gerade die Unsauberkeiten und Pflegemängel auffallen müssen. Schade, der erste Eindruck des Hauses und der Anlage war durchweg positiv, wurde jedoch durch viele vermeidbaren Mängel getrübt. Aufgrund der Prospekte und des Internetauftritts hatten wir uns mehr versprochen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Aufgrund der Bilder und Beschreibung in den Prospekten, hatten wir eine der Spa-Lodges gebucht. Über die Bauarbeiten vor den Lodges und am Hang, hatte man uns zuvor informiert. Dies war auch nicht weiter schlimm. Schlimm war jedoch die absolute Enge im Zimmer indem man sich noch nicht einmal vernünftig umdrehen konnte. Von 16qm keine Spur! Die Größe wird allenfalls mit dem Bereich vor der Zimmertür erreicht. Laut Prospekt sollte hier Bestuhlung sein, wir hatten jedoch keine. Man wußte nicht wohin dem den Koffern, den Schuhen etc. Der Raum war auch nicht klimatisiert. Der Außenbereich entspricht ebenfalls in keinster Weise den Fotos. Die Wände sind mit billigsten Sperrholzplatten vernagelt, die auf den Fotos dargestellt Beduinenzeltartige Decke ist nur teilweise verkleidet. In der Außendusche waren überall Spinnweben. Der Fußboden war nicht gefegt (an keinem der Tage). Im Wasserkocher stand noch Wasser von unseren Vorgängern (den Schlieren darin zu urteilen waren es jedoch nicht die Letzten !) Die Unsauberkeiten wurden, auch nach Meldung an der Rezeption, bis zu unserer Abreise nicht beseitigt! Bei einem Zimmerpreis von weit über 300 Euro pro Nacht dürfen solche Nachlässigkeiten, zumal nach Beschwerde, nicht passieren! Im Badezimmer gab es wahrscheinlich irgendwann einen Wasserschaden an der Dusche, dort viel bereits der Putz von der Wand. Die Guest-supplies wurden nach Verbrauch nicht aufgefüllt. Wir vermissten den ganzen Aufenthalt über die führende Hand einer engagierten Hausdame, die die Zimmer auf Sauberkeit und Ordnung checkt. Diese Position scheint es im Bollant leider nicht (mehr?) zu geben. Alles in Allem machen die Spa Lodges keinen guten Eindruck und sind daher in keinster Weise zu empfehlen!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Rahmen eines Arrangements aßen wir einen Abend im Gourmetrestaurant und an zwei Abenden im Herrmanshof (aufgrund des schönen Wetters, draußen im Innenhof). Das Gourmetrestaurant ist in einem Gewölbe ähnlichen Raum untergebracht. Warum das hässliche rote Sofa in dem Raum stand entzog sich leider unserer Kenntnis. Der große Leuchter in der Raummitte ist in der Decke mit einer "schicken" Plastikfolie ummantelt. Hier hätte man sicher eine attraktivere Lösung finden können. Die Speisen waren gut, ob der Michelinstern gerechtfertig ist sind wir uns jedoch nicht ganz sicher. Unserer Meinung ist der Menupreis sehr hoch gegriffen. Die beiden anderen Abende waren wir im Hermannshof. Hier waren die gereichten Gänge durchweg mit gut zu bewerten. Das vegetarische Restaurant haben wir nicht probiert. Allgemein müssen wir jedoch sagen, dass die Getränkepreise sich im oberen Level bewegen. 7,90€ für eine Flasche Mineralwasser (Apolli) sind für ein 4 Sterne Hotel in dieser Lage sehr happig!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist durchweg sehr freundlich und engagiert. Zum Teil merkt man jedoch in den gastronomischen Bereichen, dass hier mit vielen Azubis gearbeitet wird und daher die Fachkompetenz etwas leidet. Auf dem Sonnendeck wird nur spärlicher Service geleistet, hier wünschte man sich z.B. die Nachfrage nach einem Kaffee zum (kostenfrei) angebotenen Nachmittagskuchen. Warum bietet auch niemand den, eine Etage tiefer servierten, Lunch an? Das Housekeeping lässt leider zu Wünschen übrig (siehe Bereich u.a. bei Bereich Zimmer)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Bad Sobernheim ist nicht gerade der Nabel der Welt, so gibt es in diesem Ort nicht viel zu entdecken. Bad Kreuznach als nächst größerer Ort ist rund 20 km entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Spa Bereich macht einen großen Teil der Anlage aus und ist bis auf wenige Ausnahmen in einem sehr guten und schönen Zustand. Die Umkleideräume sind leider nicht klimatisiert, sobald man den schweren, braunen Bademantel anzieht fängt man unweigerlich an zu schwitzen. Der Bereich der Saunen und Ruheräume ist sehr schön angelegt. Allenfalls ist störend, dass zwei der Ruheräume inmitten des Durchgangweges liegen. Der Außenpool ist klein und sieht schon etwas in die Jahre gekommen aus. Angeblich möchte man in nächster Zeit im Garten einen größeren Außenpool bauen . Das Sonnendeck ist hat eine ausreichende Größe und ist zum Einen mit bequem großen Liegebreichen unter Pavillons und zum Anderen mit Liegen und Sonnenschirmen ausgestattet. Kissen und Auflagen sind in großer Anzahl vorhanden. Die Blumenkästen waren jedoch in einem jämmerlichen Zustand. Verdörrte Pflanzen, (uralte) Spinnweben an den unteren Kanten. Die flachen Tische benötigen einen dringenden Anstrich, die alte Farbe ist zum Großteil bereits abgeblättert. Der Fußboden wurde leider nicht täglich gefegt bzw. gereinigt. Die Anwendungen wurden alle professionell und zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt. Das Badehaus indem unsere Massagen stattfanden ist von der Atmosphäre sehr gelungen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:41-45
    Bewertungen:2