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Bianca Popa (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Früher top, heute leider eher flop
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wunderschönes Haus. Qualität hat in den letzten 3-4 Jahren leider stetig abgenommen.Personal im Spabereich unfreundlich, uninteressiert an Kunden. Im Gastronomie Bereich (Villa) genau das Gegenteil. Personal sehr freundlich, flott und das Essen „Klasse“ .


Zimmer
  • Eher gut
  • schön! Betten top. Sauberkeit ist in den letzten Jahren auch auf der Strecke geblieben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier hervorzuheben, top Personal!!!! freundlich, professionell, hilfsbereit! hier haben wir sehr gerne gegessen. Frühstück Klasse! Abendessen sehr lecker!!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr unfreundlich im Spa Bereich. ( Rezeption Spa). Personal unterhält sich vorzugsweise untereinander als mit Besucher. Auf Nachfrage nach einem Bademantel mit Kaputze wurden wir „angefahren“ das es die nicht mehr gibt, außerdem hätten wir welche im Zimmer. Komisch dass zufällig grad ein Paar in den, früher typischen Bademäntel, keine 2 Sekunden unseren Weg kreuzte. Auf Nachfrage ob wir Saunahandtücher haben könnten, (wir hatten nur Badehandtücher), gleiche Antwort, gäbe es nicht mehr. Auch hier komisch, am 2 Tag gab es wundersamerweise Saunahandtücher im Spabereich. Wir haben zu zweit ein Zimmer gebucht, im Zimmer ein liebloser Korb mit Bademäntel unterster Qualität ( kleiner Hinweis am Rande: wer billig kauft, kauft zweimal). Beim auschecken haben wir bewusst erst bezahlt und danach erst unseren Frust kund getan. Die Dame an der Rezeption hat sich entschuldigt fragte irritiert, ob es in Ordnung wäre wenn sich nächste Woche jemand aus dem Haus bei uns melden würde, was wir bejahten….. auf den Anruf warten wir heute noch (zu Besuch waren wir im November 2022). Unglaublich schade, wir waren früher sehr gerne da. Das Haus/Hotel ist wunderschön, die Qualitativ hat allerdings leider sehr nachgelassen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • siehe Internet


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca Popa
    Alter:41-45
    Bewertungen:1