- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist aktuell eine Baustelle. Leider wird man weder auf der Homepage noch bei der Buchung darauf hingewiesen. Bis abends fuhren die Bagger vor den Fenstern vorbei. Im SPA-Bereich war an Ruhe nicht zu denken. Der SPA wurde aus Kostengründen auch nur mimimal beheizt, sodass man die ganze Zeit verfroren war. Tee oder ähnliches gibt es im Spa nur gegen Aufzahlung - ein Glas Tee 4 Euro. Leitungswasser gibt es gratis - tagsüber wird es auch empfohlen, weil es so gesund sei. Abends wird einem die Bestellung verwehrt mit den Worten "das sieht die Geschäftsleitung nicht gerne" oder man findet das Leitungswasser mit 10 Euro auf seiner Abrechnung wieder! Hier wird auf Kosten der Gäste gespart und rausgeholt was geht. Die Beschwerden kamen von allen Seiten, es wird das Hotel viele Wiederholungsgäste kosten. WLAN wird angeboten, ist aber wegen Überlastung nicht funktionsfähig. Die Bäder in unseren Zimmern waren winzig - mit 57 kg konnte man sich kaum in der Dusche umdrehen...Die Kopfkissen und Matrazen sind in die Jahre gekommen, der Austausch eines tauglichen Kissens war erst nach 2 Tagen möglich. Also wirklich sehr schade! Wir hatten anderes erwartet.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katja |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |