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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schade um Zeit und Geld
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht. Wir hatten ein Wellness-Wochenende gebucht , könnten die Zimmer erst um 15.30 Uhr beziehen und hatten um 15.40 Uhr bereits unsere Asia - Massage. Diese war sehr gut. Unser Zimmer war eine Junior -Suite und total kalt.Als wir ankamen war die Heizung abgedreht und das bei Außentemperatur von +2grad Celsius. Es gab für einen riesigen Raum nur einen Flächenheizkörper und wir haben uns total erkältet und tierisch gefroren nachts. Als Resultat sind wir nun beide krank. Das Abendessen (3 GängeMenü) im Restaurant war mehr als mittelmäßig und die Weinreise hätten wir uns schenken können ,denn das Personal war nicht dazu in der Lage den korrespondierenden Wein zum Essen zu servieren. Für eine Flasche San Pellegrino 7,90€ zu verlangen finde ich schlicht unverschämt für ein Restaurant dieser Kategorie. Dazu kommt , dass das Essen lauwarm war und wir hatten als Getränkerechnung für 2 mal die Weinreise jeweils 0,3 l Wein , 1Flasche Mineralwasser und 2 Espresso , 1Bier und 1alkoholfreien Cocktail fast 80 !!! € zu zahlen . Das Frühstück im Restaurant " Villa" war völlig überlaufen , laut und wir hätten beinahe noch warten müssen bis ein Tisch frei ist , die Speisen wurden nur spärlich nachgefüllt und als beim dritten Anlauf immer noch kein Rührei wieder da war , habe ich einfach darauf verzichtet , mich aber sehr geärgert. Alles in allem gibt es bessere Häuser mit mehr Qualität und Service zu einem besseren Preis, das Wochenende hat uns fast 600 € gekostet , das war sehr ärgerlich mit nur einer Anwendung pro Person. Da wir nicht im Haupthaus wohnten , mussten wir in der Kälte durch den Park , das war auch eher unangenehm. Der Personal war verhalten freundlich , bemüht aber genervt und nicht wirklich herzlich. Dorthin werden wir sicher nicht mehr fahren.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:2