- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht. Wir hatten ein Wellness-Wochenende gebucht , könnten die Zimmer erst um 15.30 Uhr beziehen und hatten um 15.40 Uhr bereits unsere Asia - Massage. Diese war sehr gut. Unser Zimmer war eine Junior -Suite und total kalt.Als wir ankamen war die Heizung abgedreht und das bei Außentemperatur von +2grad Celsius. Es gab für einen riesigen Raum nur einen Flächenheizkörper und wir haben uns total erkältet und tierisch gefroren nachts. Als Resultat sind wir nun beide krank. Das Abendessen (3 GängeMenü) im Restaurant war mehr als mittelmäßig und die Weinreise hätten wir uns schenken können ,denn das Personal war nicht dazu in der Lage den korrespondierenden Wein zum Essen zu servieren. Für eine Flasche San Pellegrino 7,90€ zu verlangen finde ich schlicht unverschämt für ein Restaurant dieser Kategorie. Dazu kommt , dass das Essen lauwarm war und wir hatten als Getränkerechnung für 2 mal die Weinreise jeweils 0,3 l Wein , 1Flasche Mineralwasser und 2 Espresso , 1Bier und 1alkoholfreien Cocktail fast 80 !!! € zu zahlen . Das Frühstück im Restaurant " Villa" war völlig überlaufen , laut und wir hätten beinahe noch warten müssen bis ein Tisch frei ist , die Speisen wurden nur spärlich nachgefüllt und als beim dritten Anlauf immer noch kein Rührei wieder da war , habe ich einfach darauf verzichtet , mich aber sehr geärgert. Alles in allem gibt es bessere Häuser mit mehr Qualität und Service zu einem besseren Preis, das Wochenende hat uns fast 600 € gekostet , das war sehr ärgerlich mit nur einer Anwendung pro Person. Da wir nicht im Haupthaus wohnten , mussten wir in der Kälte durch den Park , das war auch eher unangenehm. Der Personal war verhalten freundlich , bemüht aber genervt und nicht wirklich herzlich. Dorthin werden wir sicher nicht mehr fahren.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |