Aus DeutschlandWellnessbereich: Ein schöner Spa-Bereich mit einer abwechslungsreichen Saunalandschaft lädt zum Entspannen ein. Die Relaxsessel erinnern optisch stark an „Omas Wohnzimmer der 80er Jahre“. Unabhängig vom Retro-Charme wirkten sie stellenweise jedoch nicht besonders hygienisch. Zimmer: Sauber und zweckmäßig – hier gibt es nichts zu beanstanden. Kulinarik: Das Essen war in allen Restaurants durchweg lecker. Beim Service wurde allerdings stellenweise der Fachkräftemangel deutlich: Wein wurde mit beiden Händen eingeschenkt, zuerst dem probierenden Gast, danach der Dame – keine Namensschilder - keine Begrüßung, keine Verabschiedung - kleine Fauxpas, die sich mehrfach zeigten. Ein weiteres Manko war das tägliche Kuchenbuffet um 14:30 Uhr. Jeder Gast erhält pro Tag einen Gutschein für genau ein Stück Kuchen. Natürlich möchte niemand fünf Stücke essen, aber das starre System weckt Assoziationen an ein Landschulheim – sorry, wirklich wenig einladend. Natürlich sind das alles „First-World-Problems“. Wer jedoch Premiumpreise aufruft, muss sich auch an entsprechenden Standards und Wettbewerbern messen lassen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrter Herr Bernhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Spa-Bereich, die Saunalandschaft, die Zimmer und die Kulinarik gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts – insbesondere die Hygiene der Relaxsessel, einzelne Serviceabläufe und das Kuchenangebot – nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch vollständig von unserem gewohnten Premiumstandard überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Uwe Erzmanneit Direktionsassistent BollAnts – Spa im Park
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