- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir (zwei Freundinnen) wollten uns vom 31.7. bis zum 2.8.2009 im Bollants mit ein paar Anwendungen, Saunagängen und dem Sportprogramm in der herrlichen Landschaft entspannen. Die Ankunft war vielversprechend! ein wunderschönes Parkgelände, die Rezeption kompetent und freundlich. Das Zimmer war sehr schön und sauber, aber leider ist das Badezimmer und insbesondere die Dusche für korpulentere Menschen nicht zu gebrauchen. Es war sogar so klein, dass man nicht zu zweit hineinpasst. In einem Wellness-Hotel in dem man öfters duscht und das Bad benutzt, sollte das Bad größer angelegt sein, oder die Besucher darauf im Vorfeld hingewiesen werden, dass nur schlanke Menschen, die Dusche ohne irgendwo anzustoßen, nutzen können. Wir hatten Zimmer 103 und es gibt auf jedem Fall andere Zimmer mit größeren Bädern sowie Duschen - beim buchen bitte darauf achten. Die Anwendungen, der Wellnessbereich (hier sind zwei Toiletten zu wenig) und die Programme mit Ihren Trainern waren sehr gut. Am Samstag Abend haben wir uns dann auf ein wunderschönes Abendessen im Hermannshof gefreut. Leider gab es am 1.8. eine Hochzeit auf Bollants und wir durften schon in unseren Bademänteln die Hochzeitsgäste im Park begutachten (und umgekehrt). Für beide Parteien war es wohl nicht ganz so glücklich, dass auf der einen Seite die Leute mit Ihren Abendkleidern und Anzügen durch den Park liefen, während wir anderen fast nackt auf unseren Liegen im Park lagen. Abends waren die armen Kellner völlig überlastet. Die Kellner (fast gleiche Crew wie am Vorabend) musste die Hochzeitsgesellschaft und die Wellness-Gäste bedienen. Das das nicht gut geht ist klar. Die Kellner haben sich mehrfach entschuldigt, aber leider sagte man uns, wurde die Kellner-Crew trotz Mehrbelastung nicht aufgestockt. Das Essen kam verspätet, oder Gänge des Essens gar nicht, die Getränke wurden vergessen und es war so eine Hektik, dass man sich eher wie in einer Bahnhofshalle, als in einem Wellnesshotel fühlte. Rings herum haben sich viele Gäste über den Krach und der Unterbesetzung der Kellner (die einem wirklich Leid taten) beschwert. Die Krönung war dann das große Feuerwerk -spätestens jetzt war es mit der Erholung und dem erhofften Schlaf vorbei. Wir sind der Meinung, dass eine Hochzeitsgesellschaft und eine Wellnessoase nicht zusammen passen und haben uns über den Krach, die Hektik geärgert und am Sonntag auch in der Rezeption beschwert. Wir finden es schade, dass so etwas in einem so guten Haus passiert. Man sollte zumindest die Gäste vor der Buchung darauf hinweisen, dass bei Ihrem Aufenthalt eine Hochzeit oder andere Veranstaltung stattfindet. Dann kann der Gast selbst entscheiden! im Vorfeld darauf hinweisen, dass ein Meeting zwischen Bademantel und Cocktailkleider stattfindet, es an diesem Abend laut werden kann und vor allem für mehr Personal sorgen. Unter diesen Umständen würden wir Bollants natürlich nicht noch einmal besuchen bzw. weiterempfehlen. Ohne Hochzeit oder einer anderen parallelen Veranstaltung - auf jedem Fall. Fazit: Unserer Meinung nach ist ein Wellness-Hotel und diverse Events (wie Hochzeiten) nicht miteinander vereinbar!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 8 |