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Silvia (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Nein danke!
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Anfahrt zum Hotel sehr unfreundlich und unverschämt: Wir wurden vom Flughafen mit einem Bus zum Hotel gefahren. Das Erste was gemacht wurde von den Veranstaltern, sie drehten uns Angebote für den Urlaub an. Mir wäre es lieber gewesen, sie würden uns zum Hotel fahren und dort vor Ort die Angebote in Ruhe anbieten. War nach dem Flug anstrengend, noch dies zu ertragen. Es fuhren uns 2 Männer zum Hotel (Busfahrer (sprach kein deutsch + Begleiter sprach sehr gut deutsch). Vor beginn der Busfahrt (Dauer 2,5-3 Std.) erwähnte der Begleiter noch sehr deutlich, dass es ÜBLICH sei, dass man dem Busfahrer Trinkgeld hinterlassen sollte. Und dies hörten wir zweimal. Empfand ich als sehr unverschämt uns selbstverständlich erhielten sie KEIN TRINKGELD von uns. Nach 1/2 Std. Fahrt machten wir eine Pause in einem Shop, damit wir unser Geld noch dort ausgeben konnten/sollten. Es wäre angenehmer gewesen, bei einer Busfahrt die 3 Std. dauert erst nach 1,5 Std. eine Pause zu machen und nicht nach 30 Minuten. Aber der Verkauf von Geschenkartikeln bei Bekannten des Begleiters geht natürlich vor. Am Hotel angekommen stiegen erst die zwei Männer aus. Beim aussteigen wurden wir genauestens beobachtet, ob wir ein Trinkgeld hinterließen. Was wir natürlich nicht taten. Daraufhin sagte der eine zum anderen, „beeile dich, die haben uns kein Trinkgeld gegeben“. 1 Koffer holten der Mann uns aus dem Bus den anderen mussten wir selbst rausholen. Der eine stieg sofort in den Bus ein und der andere gleich hinterher. Ich rief noch schnell, welches Hotel unseres sei und er zeigte noch auf ein Hotel. Angekommen im Hotel mussten wir ein Formular ausfüllen Check-in. Der Mann an der Rezeption hat uns dann freundlicherweise unsere Koffer ins Zimmer gebracht (bekam selbstverständlich ein kleines Trinkgeld von mir). Am Morgen wollte ich dann nach der langen Fahrt mal Duschen. Dies war dann leider auch nicht möglich, da es erst ab ca. 10 Uhr Warmwasser gab. Es gab es zwar ein Warmwasserboiler, aber der wurde nicht angeschlossen. Warmwasser gäbe es erst ab 10 Uhr und fertig. Mir wurde von den anderen Hotelgästen berichtet, dass deren Warmwasser an den Boiler angeschlossen war und sie auch immer Warmwasser hatten, nur bei uns war das nicht Möglich. Sehr schlecht für ein Hotel, bei welchen man erst ab 10 Uhr Morgens duschen kann und dann noch eine Aussage bekommen, dass es nicht Möglich sei. Entsprach selbstverständlich nicht der Wahrheit. Bei den anderen Hotelgästen war es möglich bei uns nicht. Ein NO-GO!!!!! Die Zimmer sind gut ausgestattet. Badezimmer groß aber das Fenster war sehr verschmutzt und verschimmelt. Unsere Duschkabine war undicht wir hatten immer eine Pfütze auf dem Boden, daher war der es um der Kabine auch sehr verschimmelt. Wir hatten 1 Stuhl im Zimmer, welcher kaputt war. Beim hochheben fiel mir der Sitz auf den Fuss. Ich hatte Tage lang schmerzen am Fuss. Einkaufsmöglichkeiten waren gut. Wir fuhren ca. 10 Minuten in einem überfüllten Bus in die Stadt. Der letzte Bus fuhr um ca. 23 Uhr. Das Essen sehr eintönig. Ich kann nicht verstehen wie die Leute das Essen in diesem Hotel als gut, geschweige denn ausreichend bewerten können! Ich konnte es am 2ten Tag schon nicht mehr sehen. Schlimm nur, dass man in den seltensten Fällen das "Fleisch" identifizieren konnte. Es gab täglich Kartoffeln und Hähnchen. Die darauffolgenden Tage immer Hähnchen und Kartoffeln, jedoch auch mal in einer anderen Variation, aber es wiederholt sie immer. Der Mais und die Erbsen beim Salat waren so hart und ungeniessbar. Wenn Knoblauch im Essen, dann aber viel. Für das Hauptgericht werden einem Kuchenteller zur Verfügung gestellt, damit man nicht so viel mit an den Platz nimmt. Es gibt’s immer nur 1 Gericht. Wenn es am Abend Pommes gab, gab es am darauffolgenden Tag Kalte Pommes mit Ketchup zum Frühstück. Fazit das Essen in diesem Hotel ist nicht gut und ungenießbar. Wenn du satt sein wolltest dann mit einem Teller Brot, das war das einzige, war sehr gut war. Nachtisch kein Baklawa oder Sonstiges. Es gabs 1 Sorte Obst. Ab 17 Uhr gab es ein Snack, welches getrocknetes Gebäck war und dieses konnte man im Migros nebenan kaufen. Ich empfand das Essen als nicht gut und war froh nach Hause zu kommen. Kleines Hotel, unser Zimmer war gut ausgestattet mit einer kleinen Küchenzeile + Kühlschrank + Wasserkocher. Bei All Inclusiv wird diese Küchenzeile allerdings nicht benötigt. Wir hatten lediglich Wasser im Kühlschrank für den Strandaufenthalt. Der Pool war definitiv zu klein und die Liegen sehr eng nebeneinander gestellt. Wenn man am frühen Morgen seine Liege am Pool nicht reserviert hat (mit einem Handtuch) hatte man Pech den ganzen Tag und saß auf einem Stuhl in der Hitze. Animation waren 2 Personen vorhanden aber von Animation weit und breit keine Spur zu sehen geschweige denn etwas zu hören. Nicht am Morgen, nicht am Mittag und auch nicht am Abend. Animateure somit, für was wenn sie die Hotelgäste nicht unterhalten? Sehr engagiert waren die Animateure, als es darum ging am Abend einen Ausflug in die Disco zu machen. Kostenfaktor € 10,00. Fahrt, Discoeintritt und 1 Willkommensgetränk. Hört sich am Anfang sehr günstig an. Waren dabei und es war OK. 2 Tage später hatten sie es wieder vor, aber wir hatten keine Lust auf denselben Club, also gingen wir mit ein paar anderen Hotelgästen in einen anderen Club. Die Animateure waren ÜBERHAUPT nicht begeistert. Sie hatten uns das Gefühl gegeben, etwas falsches gemacht zu haben. Es entstand eine Spannung und sie redeten dann auch nicht mehr mit uns. Ein NO-Go. Ein sehr unprofessionelles Verhalten. Am nächsten Tag wurde sofort gefragt wann eine Leute endlich abreisen würden. Mit dem Bus zahlt man € 10,00 in die Stadt, der Eintritt ist kostenlos und ein Willkommensgetränkt bekommt man immer. Somit war das für die Animateure ein GESCHÄFT. Und Alleingänge sind nicht erwünscht. Ich fühlte mich sehr unwohl ab diesem Zeitpunkt. Wenn ich im Urlaub bin entscheide ich selbst, wann, wohin und mit wem ich weg gehe. So etwas habe ich noch nie erlebt und hoffe dass ich es auch nie wieder tun muss. Die Getränke werden knapp ausgeschenkt. Die Putzfrauen und die Bedienungen sehr freundlich und nett. Das ist auch das einzige was dieses Hotel ausmacht. Alles andere ein dickes Minus. Der Koch bringt auch nur das auf den Tisch, was er von der Geschäftsleitung zur Verfügung gestellt bekommt. Geschäftsleitung saß gerne am Tisch auswärts und beobachtete sehr gerne die Leute. Mit wem man so redet und was man redet (dann läuft man einfach mal unauffällig am Tisch vorbei und lauscht ein wenig). Hätte mir etwas mehr erwartet vom Hotel! Fazit: Dieses Hotel wieder? Nein Danke!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1