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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Sterne nur am Himmel
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Altes Gebäude, nicht sehr groß, ca. 27-30 Zimmer, liegt direkt an einer stark befahrenen Straße, sehr lauter Discolärm. Schlechter Zustand der Zimmer, verkommenes Mobiliar, sanitäre Anlagen unzumutbar, da Gestank aus den Abflüssen kommt und diese nicht ablaufen. Es ist eine schmierige Küchenzeile mit etwas "verklebtem" Geschirr vorhanden. Es gibt auf dem Balkon keine Möglichkeit, Badetücher zu trocknen. Das Geländer ist sehr verschmutzt. Die Leistungen bei All inclusive sind miserabel, Essen kommt von einem anderen Hotel, wird kalt serviert, meist nur Beilagen, Reste werden am nächsten Tag vermischt! Oft um 20.00 keine Speisen mehr vorhanden. Getränke warm, kein Eis im Hotel. Nach 23.00 bekommt man keine Getränke mehr, auch nicht gegen Bezahlung, man darf sich dann auch nicht mehr an die Tische setzen, sondern muss in den "sogenannten" Garten, der dann nicht kameraüberwacht ist. Entsprechend dem Zustand des Hotels sind teilweise auch die Gäste. Es wird geduldet, mit Kleidung in den Pool zu gehen, naß durchs Hotel zu laufen. Alles sehr unhygienisch. Viele Russen und Engländer, gemischtes Alter, auch Familien mit Kinder. Das Kinderbecken hat eine Größe von ca. 2 x 1,5 Meter, an dem sich ein rostiges Geländer befindet. Erreichbarkeit = Null. Ruft man von Deutschland die Nummer des Hotels an, landet man in einem anderen Hotel. Selbst bei der türkischen Auskunft ist dieses Hotel nicht aufgeführt. Dieses Hotel hat keine Sterne!!! Wissen aus sicherer Quelle, dass dieser Bau eigentlich eine Unterkunft für Studenten ist. Vorsicht: Bora Bora Butik ist das 3-Sterne Hotel (gleiche Chefin) aber nicht das Bora Bora Altan Apart. Die Bilder und Fotos für das Altan Apart sind falsch, es sind die Bilder vom Bora Bora Butik.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer relativ groß, Badezimmer mit Waschbecken, Dusche und WC. Gestank von den Abflüssen. Abflüsse verstopft. Möbel marode, alt und versifft. Keine Ablagefächer und Bügel im Schrank, Schubladen klemmen. Klima ok. TV defekt, kein Föhn, kein Safe, keine Kaffemaschine, kein Teezubereiter, kein Telefon. Balkon nicht sehr ansprechend. Blick auf Bauruinen und Strommasten. Badezimmer stand ständig unter Wasser, bei Betätigung der WC-Spülung. Also sehr unhygienisch. Bettlaken und Vorhänge voll mit Flecken!!! Nein danke!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Restaurant, Bar und Cafe ist alles eins. Ein paar Tische mit schmierigen Tischdecken (sehen aus wie Alu) und schmierigen Stühlen. Kaffee nur vom Automat, Säfte nur vom Automat, im Hotel kein Eis für Getränke vorhanden. Speisen werden nicht im Hotel gekocht, sind kalt. Qualität der Speisen ist sehr, sehr miserabel, die Auswahl gleich null! Meist Nudeln, daneben ein großer Topf mit Ketchup, eiskalte Pommes oder Kartoffeln, manchmal eine undefinierbare Pampe mit etwas Fleisch drin. Keine Salatdressings vorhanden. Die Speisen stehen bei Temperaturen von 30 - 40 Grad ca. 2 Stunden offen da. Wer nicht gleich um 19.00 beim Essen ist, hat evtl. Pech, dass es nichts mehr gibt. Das Frühstück besteht aus Baguette, Baguette und nochmal Baguette, dazu Butter in einer großen Schüssel, die so sauer ist, dass sie ungenießbar ist. Ein bisschen Marmelade, Honig, Flakes. Ein paar Tomaten und Gurken. Guten Appetit!!! Die Atmosphäre ist sehr gedrückt und angespannt unter den Gästen. Ebenso zwischen der "Chefin" und dem Personal. Wer sich etwas mehr um die Gäste kümmert, fliegt evtl. raus. Es gibt keine Möglichkeit, Trinkgelder zu geben, da man in keinster Weise bedient wird.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal tut sein möglichstes, wird aber leider immer von oben gebremst. Fremdsprachenkenntnisse sind, je nach Person, vorhanden. Zimmerreinigung findet statt, 0815!!! Spülbecken und Geschirr in der Küchenzeile war von Anfang an dreckig und klebrig, wurde nicht benutzt, deshalb auch nicht gereinigt. Man bekommt ab und zu keine frischen Handtücher. Es ist wohl möglich, die Wäsche waschen zu lassen. Die Tel.-Nr. des Arztes liegt an der Rezeption aus. Kinderbetreuung und Animation ist nicht vorhanden. Der Spielplatz für Kinder besteht aus einer rostigen Schaukel, einer maroden Hängematte und einer Dartscheibe die an einem Baum hängt. Vorsicht: Zum Teil offene Kabel liegen am Boden auf dem Spielplatz rum, die zu einer am Baum angebundenen Neonröhre führen. Beschwerden werden vom Reiseleiter angenommen aber leider nicht behoben. Seine Aussage: "Sie müssen eben exclusiver buchen". Obwohl an der Rezeption ein Zettel liegt: Alle Getränke nach 23.00 extra, bitte gleich bezahlen!!! Man bekommt nach 23.00 gar nicht mehr. TV wurde nach Eingang der Beschwerde (5 mal darauf hingewiesen) am 10. Urlaubstag repariert.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Kiesstrand ist ca. 600 Meter entfernt, das Meer vom Hotel aus nicht sichtbar. Alanya ist bequem mit dem Bus in ca. 20 Minuten zu erreichen. Zum Flughafen ist man allerdings 3 Stunden unterwegs. Gegenüber ist ein Kiosk der Tag und Nacht geöffnet hat, dort kann man dann Getränke kaufen, die man im Hotel ab 23.00 nicht mehr bekommt. Disco, sehr laut, in unmittelbarer Nähe. Sonst keine Unterhaltungsmöglichkeiten. Einkaufen in Alanya, vor Ort einige kleine Geschäfte, Frisör, Apotheke und Restaurants. Ausflüge werden je nach Bedarf angeboten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Sportangebote, keine Animation, kein Kinderclub, keine Kinderdisco. Nach dem Abendessen keine Gäste mehr in der Außenanlage. Internetzugang wird kostenlos angeboten, doch leider immer überlastet. Pool kann mit Kleidung und Boxershorts (Unterhosen) benutzt werden, Sauberkeit=keine Ahnung, waren lieber nicht im Pool. Liegen und Schirme am Pool vorhanden, sowie 1 Dusche. Strand: Liegen und Schirme teilweise gegen Gebühr, Liegen stehen im Sand. Am und im Wasser nur Kies und große Kieselsteine, sehr abfallend. Für kleinere Kinder und ungeübte Schwimmer ungeeignet. Stand relativ sauber, Strand- und Snackbar vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1