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Katja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im November 2016. Das Hotel wurde anschließend umfassend renoviert und wird voraussichtlich am 01.05.2017 wiedereröffnen (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2017).
Nichts zum Ruhe tanken
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es handelt sich um ein 5-stöckiges Hotel in eigentlich gutem Zustand. Leider sind die Zimmer mit sehr dünnen Wänden gesegnet, sodass man sogar den Nachbarn 2 Zimmer weiter noch hören kann. Die Sauberkeit des Hotels allgemein ist recht gut. Das Hotel verfügt lediglich über ein All-Inclusive-Angebot mit Frühstück bis 10:00 Uhr, einer Snackbar am Pool bis 18:00 Uhr, Mittagessen bis 14:00 Uhr und Abendessen dann von 18:30 bis 21:00 Uhr. Das Hotel wird vorwiegend von englischen Familien besucht - sicherlich aufgrund des All-Inclusiv für die Kinder. Das Preis-Leistungsverhältnis ist recht gut, dennoch könnte sich mit dem Essen mehr Mühe gegeben werden. Wer Ruhe haben möchte - nicht dieses Hotel buchen. Es ist sehr laut. Durch die lange Animation kommen viele erst gegen 01:00 Uhr ins Zimmer - laut gröhlend, ab 08:30 Uhr ist es ebenfalls sehr laut. Und nachts gibt es gleich am Hotel eine Disko mit Außen-Pool - wodurch es in der Nacht teilweise auch sehr laut wird.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind standartmäßig eingerichtet, verfügen über eine Klimaanlage - die allerdings manchmal etwas laut ist und direkt über dem Bett - daher nachts eher nicht zu gebrauchen. Alle Zimmer haben einen Balkon - die oberen auch einen recht schönen Ausblick.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt eine Snack-Bar und den üblichen Speisesaal. Vorweg muss ich betonen, dass wir eigentlich nicht so zickig mit dem Essen sind, da uns sehr wohl bewusst ist, dass in einem 3-Sterne-Hotel in Spanien - noch dazu mit All-Inclusive - kein Wunder serviert wird. Leider fanden sogar wir das Essen furchtbar, zumindest die ersten 10 Tage. Die Auswahl bei Frühstück, Mittag und Abendessen ist zwar sehr vielfältig, jedoch hilft das nicht, wenn das Essen schlecht zubereitet wird. Das Frühstück war ein Continental-Frühstück, auch wenn teilweise andere Meinungen geäußert wurden, so sieht ein Continental-Frühstück nunmal aus. (Ich war lange in der Reisebranche tätig) Die Sauberkeit und die Hygiene im Speisesaal ist leider saumäßig, das liegt allerdings nicht am Personal - die räumen alles immer gleich weg - aber die Engländer haben teilweise unappetitliche Essmanieren an den Tag gelegt. Erstrecht die Kinderstühle sind total versaut, weil die Kinder das Essen ohne Teller auf den Stuhl bekommen - egal ob halb flüssig oder nicht. Wenn man also einen empfindlichen Magen hat, sollte man mit geschlossenen Augen essen. Es tut mir zwar sehr leid, dass ich so kritisch sein muss, aber das war wirklich recht unangenehm teilweise - obgleich das Hotel dafür nichts kann - wie gesagt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und gibt sich große Mühe. Man kann sowohl mit deutsch als auch englisch und natürlich spanisch zurecht kommen. Die Zimmerreinigung lässt leider ziemlich zu wünschen übrig, vor allem da die Handtücher sowie die Bettwäsche teilweise schon beim Einzug schmutzig waren. Die Bettwäsche wurde in 2 Wochen auch nur 1x gewechselt. Ansonsten wurde täglich gereinigt - zumindest der Fußboden außerhalb der Ecken. Reparaturen wurden prompt erledigt, jedoch blieben die alten Schrauben und Nägel noch bis zum nächsten Tag einfach auf dem Boden liegen. Mit Kindern im Zimmer ist das sicherlich nicht so witzig. Es gab die übliche Animation über den ganzen Tag bis um Mitternacht (!) - wodurch frühes Schlafen eher schwierig ist. Die Animation war zwar hauptsächlich in englisch jedoch auch teilweise etwas deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist in Ordnung, relativ nah am Ortseingang. Man kann alles ganz gut zu Fuß erreichen, d. h. die Einkaufsstraße, den Hafen sowie auch den Strand. Man kann quasi querfeldein zum Strand, daher ist er tatsächlich nicht mehr als 300m vom Hotel entfernt. Leider ist Alcudia generell sehr englisch eingestellt, mit vielen Pubs und Restaurants nach englischem Geschmack... und natürlich in englischer Sprache. Die Ausflugsmöglichkeiten können wir nicht bewerten, da wir einen Mietwagen hatten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab Tischtennis und Animation - an der wir nicht teilgenommen haben. Es gab Computerterminals - die wir allerdings auch nicht genutzt haben, daher auch hier kein Kommentar. Auch den Pool haben wir nicht genutzt, aber die Fläche um den Pool wurde jeden Morgen mit dem Schlauch abgespritz. Liegen waren reichlich vorhanden am Pool, jedoch teilweise nicht sehr schön angeordnet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:31-35
    Bewertungen:3