Boston HH

Schönes Hotel, wunderschöne Lounge mit Kamin zum verweilen und die Zimmer sind super. Das Positive: Die Lage etwa 200 m vom Theater Flora wo momentan Tarzan läuft. Das Negative: Weit und Breit hat es nichts! Das Hotel passt absolut nicht dorthin. Ausser dem Theater und dem Hotel gab es dort nichts! Das Personal ist sehr jung und sie benehmen sich dementsprechend. Man wird als Gast nicht ernst genommen und das in einem 4*Haus. Das Check-In war miserabel. Personal telefonierte oder war gerade am Mittagessen, da haben wir wohl gestört. Wir kamen uns vor, als wären wir in einer Nobel-Jugendherberge abgestiegen. Mitarbeiter riefen sich durch die Lounge etwas zu ohne Rücksicht auf den Gast zu nehmen. Wenigstens war das Personal am Abend sehr freundlich und kompetent. Beim Check-Out haben wir zuerst bezahlt und dann erst durften wir einen Blick auf die Rechnung werfen. Leider standen sehr viele Gäste zum auschecken an, hätte sonst etwas gesagt. Beim nächsten Besuch in Hamburg werden wir uns wieder ein Hotel im Zentrum aussuchen. Die renommierten Hotels wissen, wie man mit Gästen umgeht und wie man ihre Wünsche erfüllt. Das hat hier total versagt. Schade um dieses schöne Hotel. Ich werde es bestimmt niemandem empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

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