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Aus Deutschland
gesa (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juli 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel aber der Gast ist nicht der König4,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es ist ein sehr schönes Hotel in verkehrsgünstiger Lage. Das Management ist jedoch stark verbesserungswürdig. Unsere Reklamation (überhitztes Zimmer, keine Klimaanlage mit nicht zumutbarem Verkehrslärm) wäre nur durch einen erhöhten Zimmerpreis zu lösen gewesen. Das war sehr schade. Zudem gab es Abrechnungsprobleme (doppelte Belastung der Kreditkarte) die zwar nachträglich gelöst wurden, dennoch unseren Unmut verstärkten. Dieses Hotel können wir leider nicht weiterempfehlen!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2009 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | gesa |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
