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Marcel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 1 Woche • Sonstige
Gastlichkeit trifft Perfektion in allen Bereichen!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein hervorragendes Hotel für ruhesuchende Urlauber, welches sich in zentraler Lage befindet. Alle unserer Erwartungen wurden zu 100 % erfüllt. Ein topmodernes und sehr sauberes Zimmer, eine perfekt angelegte und sehr gepflegte Hotelanlage, ein gastronomischer Service auf gehobenem Niveau und vor allem TOP-Mitarbeiter. Ein rundum perfektes Themenhotel mit erstklassigem Service in allen Bereichen, geprägt durch sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer 132 war funktional ausgestattet und bot ausreichend Fläche. Der Geruch war stets frisch. Das Mobiliar war sehr hochwertig und zeigte keinerlei Gebrauchsspuren. Das Bettzeug war in einem tadellosen Zustand und sehr sauber, der Geruch war neutral (keine Chemie). Die Matratze hatte eine hervorragende Schlafqualität und dank der kompletten Verdunklungsmöglichkeit des Zimmers war ein erholsamer Schlaf gegeben. Die Klimaanlage war einfach zu bedienen und sehr leistungsstark. Der Fernseher ermöglichte den Genuss einiger deutscher Programme, Bild und Ton in bester Qualität. Sehr positiv war der kleine Kühlschrank, welcher unsere kleinen Einkäufe (Getränke) kühlte. Im Zimmer stehen ausreichend Ablagemöglichkeiten und Stauraum zur Verfügung. Die Koffer konnten problemlos unter dem Bett verstaut werden. Das Bad bietet ausreichend Platz, alle sanitären Anlagen funktionierten tadellos und waren sehr sauber. Eine Entlüftung des fensterlosen Bades wäre wünschenswert gewesen. Handtücher und Fußmatten wurden je nach Wunsch gewechselt. Alle Handtücher waren stets sehr sauber und in ordentlicher Qualität (keine Löcher, vergilbt, etc.). Der Geruch war neutral (keine Chemie). Zimmer und Bad waren mit Laminat ausgelegt, was die tägliche Reinigung (feucht wischen) erleichterte. Die Terrasse war sehr groß und es standen 2 Stühle, ein Tisch, sowie eine Hängematte zur Verfügung. Positiv ist auch die Bereitstellung des Aschenbechers zu bewerten. Einzigster Kritikpunkt: Die Gebühren für die Nutzung des Zimmersafe sind mit 17.50 € pro Woche aus meiner Sicht unangemessen hoch, sodass wir diesen nicht nutzten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir nutzten das Angebot der Halbpension im gesamten Zeitraum von 7 Tagen, sodass sich die Beurteilung auf diesen Zeitraum bezieht. Alle Tische im Innen- bzw. Außenbereich waren stets frisch und einheitlich eingedeckt, freiwerdende Tische wurden unmittelbar gerichtet und neu eingedeckt. Das Empfangspersonal im Restaurant war stets über eine entsprechende Anzahl an freien Plätzen bestens informiert, sodass man durch die Tischkellner zu einem freien Tisch geleitet wurde. Das gesamte Geschirr, etc. war einheitlich, sauber und in einem tadellosen Zustand. Das Buffet war stets sehr ansprechend vorbereitet und dekoriert. Alle Speisen waren ausnahmslos beschriftet. Das Buffet wurde ständig durch Mitarbeiter aufgefüllt, bzw. kleinste Verunreinigungen wurden sofort entfernt. Alle von uns probierten Speisen waren stets frisch zubereitet, richtig temperiert und von einer sehr guten Qualität. Es standen gewärmte Teller zur Verfügung, sodass die Speisen lange warm blieben. Besonders lobenswert ist die Möglichkeit alle Speisen mit entsprechenden Salzen (Kräutern, etc.) selbst zu würzen, sodass hierbei die persönliche Individualität gegeben war. Die Teller wurden am Tisch sehr zügig abgetragen, der Service durch die Tischkellner war geprägt durch Freundlichkeit, Routine und Schnelligkeit. Die zum Abendessen offerierten Getränke waren preislich dem Hotel dieser Kategorie angemessen, die Abrechnung (cash/deposit) verlief reibungslos. Das Restaurant strahlt Wohlfühlatmosphäre aus und lädt zum Verweilen ein. Zum Frühstück besteht die Möglichkeit Filterkaffee, serviert in einer Thermoskanne am Tisch, oder diverse Kaffeespezialitäten aus einem Automaten zu genießen. Alle Heißgetränke waren sehr schmackhaft und von entsprechender Qualität. besonders positiv ist uns die Mitarbeiterin Nadine aufgefallen, welche als "gute Seele" die Gäste begrüßt, den Platzwunsch erfragt und am ende der Frühstückszeit einen entsprechenden Hinweis auf das Schließen des Buffets gibt. Besonderer Dank auch für den sehr kulanten Umgang bzgl. des Abendessen am Abreisetag, von uns "beiden Herren" aus Zimmer 132.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Check In und Check out verlief bestens organisiert und absolut reibungslos, die relevanten Unterlagen waren bereits vorbereitet. Die Rechnungsstellung war in allen Details absolut fehlerfrei. Das Rezeptionspersonal spricht größtenteils fließend Deutsch, bzw. englisch, sodass es zu keinem Zeitpunkt Verständigungsprobleme gab. Jegliche Anfragen an das Personal der Rezeption wurden unmittelbar erfüllt. Beim Check in wurden wir mit einem Glas Sekt begrüßt und trotz Spätanreise um 23:45 Uhr konnten wir im Restaurant noch einen kleinen Snack genießen, welcher unmittelbar am perfekt gedeckten Tisch serviert wurde. Das gesamte Personal des Hotels trägt Dienstkleidung mit Namenschildern. Die Kleidung ist fachbereichsweit einheitlich und sauber.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentral aber sehr ruhig im Jachthafen gelegen, somit keinerlei Lärmbelästigungen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel verfügt über einen sehr schön angelegten Pool im Außenbereich mit allen notwendigen Sicherheitshinweisen und Rettungsgeräten. Der Zugang erfolgt durch eine geneigte Ebene, keine Treppen, was auch für ältere, bzw. eingeschränkten Personen von Vorteil ist. Alle Liegen im Poolbereich waren sehr sauber und ordentlich. Diese wurden täglich ordentlich gestellt. Weiterhin verfügt das Hotel über einen kleinen Innenpool, einen Whirlpool, eine kleine Sauna und ein Dampfbad. auch dieser Bereich war stets sehr sauber und ordentlich. Das Hotel bietet eine Vielzahl von hochwertigen leihfahrrädern an, die Unterbringung der Räder und der dazugehörende Service ist hochprofessionell. An jedem Abend wird in der Hotelbar ein Unterhaltungsprogramm angeboten. Die Qualität war hierbei sehr gut (keine billige Folklore-Show, etc.). Die Preise an der bar waren einem Hotel dieser Kategorie angemessen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:46-50
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Halli Hallo Ihr 2, ganz ganz lieben und herzlichen Danke für diese supertolle und ausfürliche Bewertung, da habt Ihr Euer Versprechen ja eingehalten. Toll, dass es Euch wirklich so gut gefallen und wir Eure Erwartungen zu 100% erfüllt haben. Das gesamte Personal lässt Euch ganz herzlich grüssen, und ich gebe Euer Lob an alle weiter. Wir hoffen Euch ganz sicher im nächstes Jahr hier wieder begrüssen zu dürfen. Ganz liebe Grüsse Ihr Botel Alcudiamar