Rezeption mit defektem Computer und überfordert. Zimmer nach sehr engem Fahrstuhl erst nach vielen Teppen und erreichbar. Zimmer extrem eng und klein. Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht .

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Peter, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser historisches Gebäude verfügt über verschiedene Zimmerkategorien, von denen einige größer sind als andere. Für einen künftigen Aufenthalt empfehlen wir Ihnen gerne unsere Comfort Zimmer oder eines unserer geräumigen Apartments. Unser Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um bei der Zimmerauswahl zu beraten und den bestmöglichen Komfort zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Service überzeugen zu können. Mit besten Grüßen Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent

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