Nähe zur Stadtmitte war sehr gut - öffentliche Verkehrsmittel hervorrangend - nachteilig war die Lage des Zimmers an einer Hauptverkehrsstraße und daher sehr laut. Teilweise waren die Zimmer Renovierungsbedürftig was ja bereits in einigen Etagen des Hotels durchgeführt wurde. Service Freundlichkeit Verpflegung hervorrangend. Nachteilig waren die horrenden Preise für die Minibar.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im September 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heiko
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Celine, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Donauwalzer Wien und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Vielen Dank auch für Ihren positiven Kommentar über unser freundliches Team und unser Frühstücksbuffet. Umso mehr bedauern wir, dass wir es nicht geschafft haben, Sie 100% zufrieden zu stellen. Alle unsere Zimmer sind mit hochwertigen Schallschutzfenster ausgestattet. Wien ist eine Großstadt und der Verkehr lässt sich leider nicht ganz aus der Stadt verbannen. Gästen, die einen empfindlichen Schlaf haben, empfehlen wir, eines unserer parkseitig gelegenen Zimmer zu buchen. Diese blicken in den benachbarten Park (von den höheren Etagen) und bieten absolute Ruhe. Wir verstehen unsere Minibar als zusätzliches Service für unsere Gäste. Darüber hinaus haben wir im Hotel eine 24 Stunden geöffnete Cafè-Bar, wo wir unseren Gästen rund um die Uhr Getränke und Snacks zu sehr moderaten Preisen anbieten. Liebe Celine, wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns im Hotel Donauwalzer begrüßen zu dürfen und verbleiben Mit einem herzlichen "Servus" aus Wien Familie Kluss & Team

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